Очереди каждый день. Час ожидания - нормальное явление по обслуживанию физ. лиц, даже с электронной очередью и отдельным администратором по решению различных вопросов без посещения специалистов.
К качеству предоставляемых ими услуг по доступу в интернет и телевиденья Зала вопросов нет, все работает.