Две звезды за название и внешний вид. Очень надменные официанты, в открытую игнорировали наше присутствие, а когда мне пришлось звать официанта, девушка закатила глаза, с недовольным лицом дала меню, спасибо, что не швырнули в лицо. Потом я спросила есть ли подставка под сумку, девушка сказала, что поищет. Естественно она не искала, а продолжала работать с другими посетителями. Встали и ушли.
Люблю спар, как сеть.
Сам ассортимент, как всегда отличный.
Но персонал…
Половина даже по русски не разговаривает.
Сегодня в отделе кулинарии хотела взять сырников. Подхожу к прилавку и женщина долгое время делала вид, что не замечает меня. Я отнеслась спокойно, может это не ее отдел или что-то еще. А потом я увидела, как она в перчатках достала свой телефон и сидела в нем, потом в этих же перчатках отнесла какую-то грязную посуду подальше, потом надела куртку…напомню, это все делалось в перчатках. А потом в этих же перчатках она накладывала людям еду))) Когда я попросила положить более румяные сырники, опять сделали вид, что меня не слышат. Пришлось более грубым тоном повторить свою просьбу. А про приветствие и элементарную вежливость, вообще молчу.
Администратор не хочет работать.
Пришли в один день, чтобы сдать джинсы, с презрительным взглядом нас послали и сказали, что без чека вообще-то товар обратно не принимают. Видимо администратор плохо ознакомлен с правами потребителей. Так что обратите на это внимание.
Мы позвонили на горячую линию магазина, перед нами, естественно, не извинились, но сказали, что такого быть не должно и мы завтра можем вернуть товар.
Пришли на следующий день. Та же девушка говорит тоже самое, без чека не возвращаем. После того, как мы рассказали про звонок, все равно отрицала возврат товара, якобы без бонусной карты магазина, невозможно оформить возврат.
Спустя минут 15, оказалось, что возможно, просто пришлось немного поработать.
И все это сопровождалось вздохами. Неприятно.
Отвратительное обслуживание. Сделали в одном билете три ошибки и не поменяли! Не предупредили, что будет пересадка. Больше никогда тут покупать билеты не буду. Ужасное отношение к клиентам.