СпецПроект
Февраль 2020 •
5
Долго время сотрудничаем, все точно в срок, прекрасное отношение, качество продукции на уровне. Изготавливали продукцию начиная от флаеров и визиток заканчивая вывесками. Точно рекомендуем. Отдельная благодарность Сергею!
Делимобиль
Октябрь 2019 •
3
ДВУХ ЧАСОВАЯ ИСТОРИЯ С ДЕЛИМОБИЛЬ В последнее время часто езжу на каршеринге, теперь вряд ли буду. Сегодня после работы как обычно смотрю у кого машина ближе ко мне, яндекс или делимобиль. Оказался ближе авто делимобиля vw polo. Как обычно забронировала его, подошла осмотрела авто, открыла и села. Автомобиль не завелся. Думаю, ладно выйду, закрою и найду еще какой-нибудь и конечно сообщу о том, что авто у них в плохом техническом состоянии. В итоге авто не закрылся. Звоню в тех поддержку, кое-как дозвонилась, а это уже поздно, темно и очень холодно. В итоге я не могла покинуть автомобиль пока его не закроют. По телефону 1-й оператор сказал, что что-то с бензанасосом, а почему не закрывается не знают, в течение 16 минут разными способами пытались закрыть, но увы. Вызвали якобы сервис и сказали ждать до 1,5 часов!!! А на улице собачий холод, но перед этим сервисная служба должна со мной еще связаться. Звонок я ждала 30 минут, в итоге я снова звоню в тех службу , на этот момент я уже не чувствовала своих ног из-за холода!!! Берет другой оператор трубку, снова спрашивает всю ситуацию и говорят, что службу так и никто не вызвал... я очень разозлилась, они снова пытались закрыть машину, но безуспешно.... я в чем виновата?????? Если я даже не смогла ее завести и должна часами стоять у нее и мерзнуть. В итоге этот оператор пытался меня связать со старшими, до них вообще нереально дозвониться. В итоге девушка, сказала «ждите в течение 20 минут должны перезвонить старшие операторы» или как их там называют. Еще 20 минут на холоде!!! Я уже звоню мужу и жалуюсь, он срывается с работы и едет до меня, чтобы я хоть согрелась. Естественно мне так и никто не позвонил, я звоню снова в тех поддержку еще через 30-40 минут. У меня уже пальцы на руках замерзли так, что кое-как набрала их номер. Берет трубку третий оператор. Я требовала, чтобы соазу перевели меня до старших, она ни в какую и требует снова обьяснений по какому поводу звоню!!! В третий раз рассказываю ситуацию и она просит и с ней попробывать закрыть машину, а я реально уже двигаться не могла, а муж работает далеко от меня, и ему не так уж быстро доехать до меня. В итоге и у этого оператора не получается закрыть машину.... и тут самое смешное, что меня просто убило!!!! Я случайно спросила: « а вы какую машину пытаетесь закрыть? Скажите мне номера» и тут оператор: «точно, давайте проверим. Оказалась, что это совершенно другой vw polo. У них тупанула программа!!!!!!!!!! машину, которую я арендавла у работы на самом деле стояла на другом конце москвы!!!! Но как открылась эта машина, я так и не поняла , но не дала себя завести. В итоге эту мвшину так и не смогли закрыть, а у меня она даже с карты пропала. и мне оператор сказала, так как вы в итоге арендовали авто под другим номером, вы не несете отвктственность и я могу уйти.... я тут вспомнила все матерные слова, даже те которые не знала. Я почти 2 часа рядом с этой машиной проторчала!!!!! и это хорошо, что после работы случилось, а если до? Кто бы мне оплатил штраф на работе за опоздание? Потому что у них там программа тупит? Спросите почему номера не проверила?! Машина была грязной, это раз!! Два, было очень темно! И как ни странно первые цифры были одинаковыми у обоих авто! И программа держала этот автомобиль под другим гос номером долгое время, так я его несколько раз брала в аренду снова, чтобы пробывать закрыть его. И мне , кстати, так и ничего не компенировали в добавок))) «крутая» 2-ух часовая история с делимобиль...
Отдел МВД России по Ярославскому району г. Москвы
Октябрь 2019 •
1
Ужас! По телефону хамят, на место дтп ждали более 2-х часов и так не дождались!! В машину стоящую врезались и скрылись с места ДТП. Уже за это время сами нашли свидетелей, свидетели сфоткали машину, скрывшую с дтп, а наша доплестная полиция так и не едет, которая находиься в 2-х км от места дтп. А по телефону это отделение полиции сказали , что люди ждут полицию и по 6 часов и мы типо подождем....