lubajka
3
1
подписчик
0
подписок
181,4к
просмотров
Салон супер! Очень красивый, чистый и работают профессионалы! Была на массаже лица, всё аккуратно, комментируют каждый шаг. Приду ещё!!
Не знаю, кто тут пишет прекрасные позитивные отзывы.
работают сотрудники действительно пенсионного или предпенсионного возраста не ориентированные на клиента, очереди, вечно висящие программы..казалось бы, обычная почта. Все было как всегда.
Все бы ничего, если бы ОБУЧАЛИ новых сотрудников, а не просто бросали их на амбразуру.
В очередной раз относила ОПЛАЧЕНУЮ ЗАПОЛНЕНУЮ посылку, т е операционисту ВООБЩЕ ничего делать не надо, только завести ее в компьютер. Но тут угораздило воспользоваться курьерской EMS, но мне проще было отвезти ее самой в отделение.
Так меня облили помоями ушат, какая я нехорошая и ужасная, и при мне же обсуждали меня же клиент и сотрудник почты!
я отдала посылку операционисту, сказала что она оформлена и оплачена, только непонятно какой из 4х бланков куда клеить, подскажите что куда? мне ответили: я не знаю. А кто знает?-поинтересовалась я, сотрудник( Неля) развернулась, ушла в подсобное помещение и разрыдалась! На тему того, что видимо завис компьютер, или она не знает про услугу курьерской доставки.
а потом все хором на меня накинулись, ощущение, что не почта, а свора бабок-собак (кстати и клиенты тоже).
в итоге эта сотрудница потом вышла и извинилась передо мной, и я тоже, что не хотела чем то обидеть или задеть. Третья сотрудница (к сожалению не знаю по именам) самая опытная видимо-все вежливо и быстро оформила, и ответила на мой вопрос, что куда необходимо клеить, а какие бланки остаются мне. Респект!
но та, вторая, что стала меня затыкать, махать на меня руками, и говорить как я МОЛОДАЯ и ТАКАЯ - и кто из нас невоспитанный?
Дорогие сотрудники почты 143590,
воспитанность с возрастом не приходит, и ваш возраст - не достижение, из-за которого вы думаете вас все ОБЯЗАНЫ уважать.
Без уважения,
к сожалению ваша постоянная клиентка.
Кто писал эти заказные отзывы? Ужасный неквалифицированный персонал! Неприветливый, неразговорчивый, непрофессиональный! Своего продукта не знают, работают на «отвали», при просьбе позвать директора офиса - не вышел! Не перезванивают, сам дозваниваешься и занимаешься своей проблемой! О клиентском сервисе здесь никто не слышал.
Угораздило сломаться машине на гарантии по пути домой. Ничего не знают о программе мобильности, пока не начнёшь жаловаться и дозваниваться до Ауди Россия! После скандалов и десятка звонков - начнут шевелиться, и то неохотно.
Короче,
если хотите испортить себе настроение и нечем заняться, у вас в жизни полно свободного времени и нервов - добро пожаловать в Ауди Ростов!