Байк центр
Краснодар • Веломагазин
Сохранить
Апрель 2025
Упаси господь от таких «профи». Обратился в сервисный центр магазина Байк Центр по адресу Краснодар улица сормовская 2а с проблемами: замена коретки, восьмерки на обоих колесах, замена колодок и на заднем колесе сломались три спицы. Насчитали около 6800₽. Ок делайте. Назначили дату. В назначенную дату они написали что готово к выдаче, звонили сообщили все готово но при демонтаже шатунов что-то пошло не так и требуется их замена и это будет стоить 2900₽. На минуточку у меня велосипед Horh который я покупал в их же специализированном магазине только на российской улице примерно полтора года назад, я не исполняю трюков и не использую его для соревнований или типо того. Дом работа магазин со средней скоростью 15-20 км/ч. При температуре ниже +2 не использую, 15 и выше езжу на мотоцикле. Из этого следует что использовался велосипед не много. Вернемся к шатунам которые очевидно же что не по их вине сами сломались за полтора года так как не обслуживались с их слов, хотя у меня была проблема с левым шатуном на другом велосипеде в прошлом там педаль выпала с резьбой а тут все в порядке было. Я понимаю чем это попахивает но соглашаюсь пусть сделают и прихожу к ним. На руль я не жаловался но они его зачем то ослабили и не затянули перед выдачей, из-за чего чуть на дорогу не выехал потому что колесо на право а руль на лево, норм? И это сразу после выдачи… Вернулся, извинились, исправили. На улице в тот вечер был дождь и меня и мой велосипед подвез друг на грузовичке. На следующей день поехал на работу на велосипеде и началось: спадает цепь через каждые 600-800 метров, передачи сами переключаются, что-то хрустит… вот так сделали на 10ку тысяч рублей!!! В пятницу после работы ехать к ним сил не было, поехал в понедельник. Простояв около 2 часов в очереди ко мне подошел их мастер, я у него спросил почему вы поставили короткую каретку? Я пока стоял в очереди обсмотрел все ваши велосипеды и не на одном не увидел что бы передняя звезда была впритык к раме (1-2 мм) мне ответили мы можем поставить другую каретку но это вам влетит в копеечку. В смысле? А зачем же я эту покупал? Вы же сами мне предложили эту. Я знать не знаю какой длинны у меня каретка была и какую вы поставили… а еще у вас сломан успокоитель цепи и он стоит 2400+₽. Очевидно что из-за короткой каретки сломался успокоитель цепи, не предложили и не настроили задний переключатель и не отрегулировали успокоитель, не исправили восьмерки, заднее колесо бьет тормозным диском по тормозной машинке, из за их халатного отношения ломаются запчасти а они не в чем не виноваты… подошел к девушке которая находилась у ресепшена и поинтересовался есть ли у них туалет? Приспичило по маленькому за 2 часа ожидания на что мне предложили там где то есть АЗС туда сходить, у нас нету. Круто да?) врагу такой сервис не пожелаешь