Суворова Инесса
6
0
подписчиков
0
подписок
34,4к
просмотров
Испортили настроение в день рождения. Заказала большой набор пирогов на доставку к конкретному времени. Мне перезвонили и подтвердили, что всё привезут вовремя или даже раньше. Я сразу оплатила заказ. За минут 40 до доставки я позвонила, чтобы уточнить, всё ли в силе, отправили ли мой заказ. Оказалось, что нет, сказали что вот вот отправляют. Через пять минут звонок - оказалось, что им не пришла оплата, просили чек. Ок, чек отправила. Еще через полчаса я позвонила снова, за пять минут до времени доставки и тут мне сообщают, что ждать еще 25 минут! А это на минуточку мой день рождения, люди уже ждут. Ок, соглашаюсь подождать. Через 25 минут после долгих попыток дозвониться выясняется, что ждать нужно еще 20 минут! Заказ отправили на такси, скинули мне трекер отслеживания. Кто у вас занимается доставкой? Как можно было установить промежуточную точку которая находится дальше, чем мой адрес, первой? В итоге такси, проехав мимо меня, дважды разворачивалось на загруженном проспекте. Заказ я получила с задержкой в 1 час и 10 минут.
За доставленные неудобства мне подтвердили скидку 5%, но на просьбу в whatsapp вернуть мне эти деньги на карту, молчание!
Обращаться сюда больше не буду.
Посещаю этот салон вот уже года 3. Всегда только к мастеру Тамаре! Чудесная обстановка, забота, внимание, прекрасные мастера!
В 30ти градусную жару отказались в ключать кондиционеры! Внутри дышать нечем.
Пришли с коллегами на бизнес-ланч. Ожидание 50 минут! В итоге пришлось просить положить с собой. Очень неприятно.
Очень приятное место. Была первый раз, по рекомендации. И все очень понравилось. Обязательно приду ещё)
Приезжаю на мойку всегда сюда, быстро, удобно. Муж всегда тут ремонтируется, нареканий нет.
Продавцы преимущественно без масок и перчаток, или же маски болтаются на подбородке, сотрудники на выкладке так же. Не следят за соблюдением дистанции. В нынешнее время это небезопасно.
Несколько раз забирала заказы из этого шоу-рума. Очень удобно, можно заехать на парковку при необходимости.
Сам шоу-рум удобно расположен рядом с ТТК.
В зоне ожидания заказа есть диванчики, можно попить чай/кофе, есть уголок для детей. Очень удобно.
Рекомендую 👍