Персонал удивительно неграмотен. Просил порешать элементарный вопрос с вкладом - вообще тоска. Езжайте на Кузнецкий Мост (центральный офис) - мы ничего не можем. Поехал, за 5 минут все сделал. Причем сказали, что в Медведково у сотрудников полномочий достаточно, могли бы помочь.