Отель позиционирует себя высоко, то есть это не просто пятерка, это 5++, поэтому и ожидания соответствующие.
Вопросов к отелю возникло много, но их можно разделить на 2 части, питание и сервис.
1. Номер 4.5 из 5
Номера в корпусе Хилсайд довольно скромные, небольшие 30 квадратов, все очень аскетично. Нет гардеробных, вместо нее обычный шкаф. Номера на 5 этаже побольше, чем на 9. На 9 этаже дороже (как оказалось) без навеса на балконе, но есть номера с неплохим видом, самые мне кажется классные, это номера 2914 и несколько номеров после.
На 5 этаже в корпусе В, а именно 2502, 03,04 и 05 номера со смежной дверью и видом на стены по бокам, самая печаль у 2502. Корпус В кажется более выигрышным, до него из главного здания нужно подняться на 1 лифте, далее лифт уже в самом корпусе. Отельного шума в номерах не слышно, а вот дискотеки из отеля Corendon слышны очень хорошо.
В номерах косметика ETRO в больших флаконах (мне не очень понравилась). Зубные принадлежности, прокладки, презервативы, пилочка, ватные диски и ушные палочки, набор для бритья.
Мини бар с газировками, пивом, и бутылкой белого чилийского савиньона, который пополняют ежедневно. Плюс сникерс, орешки и пару сладостей. Чай в пакетиках типа Lipton, кофе капсулы и растворимый.
Удобные подушки и одеяла, матрас в меру мягкий и упругий, спина ни разу не болела. Слышимость в номерах без смежной двери на 5-рку, слышно только если соседи разговаривают на балконе. В смежных слышно хорошо, и разговоры и все, что происходит. В целом, к номеру претензий нет, без изысков и без косяков.
Ах да, минус за ледяные полы в номере и ванной, плитка, по которой невозможно ходить босиком, ночью, аж просыпаешься если в туалет пошёл без тапочек.
2. Сервис 4.0 из 5.
Здесь больше всего вопросов. Человеческий фактор, персонал, самое сложное в отельной индустрии. Начну с того, что я неделю спала на грязном наматраснике от предыдущих постояльцев с пятном крови, простынь меняли, а наматрасник нет, заменили спустя неделю.
Пляжных сумок не было, я напоминала о них ежедневно, в итоге на 4-ый день мне принесли две обычные сумки, без надписей, но и на том спасибо, мне не нужны надписи)
Стаканы и чашки жили своей жизнью, каждый вечер начинался с того, что я просила вернуть нам чашки в номер, чтобы попить чай в номере. Их забирали днем, и не возвращали. Тоже самое касается стаканов, бокалов и кофейных чашек. Грязное уносили, новое не приносили.
Мини бар пополняли на совесть, кроме чипсов, их класть забывали, но при напоминании приносили без вопросов. Подготовки ко сну заявленной в концепции нет, позор.. я 3 раза принимала душ в день и вытиралась единственным мокрым полотенцем, ну не можете вы поменять, кладите полотенец больше.
В бутылке из-под кондиционера для волос обнаружена вода, обычная вода… вместо кондиционера для волос… может поэтому мне косметика не зашла, потому что она была хорошо разбавлена? Зубные щётки и набор для бритья не клали дня 4, потом появилось.
Номер нам поменяли на следующий день, дали лучше, и за это жирный плюс ассистентам. Ассистенты стараются как могут, особенно выделю Тимура, реально делал все, что в его силах.
Момент в сип лаунжем — фаст треки отменили, проход в лаундж дают, если улетаете прямиком из отеля, если по каким-то соображениям переехали в другое место, не будет лаунджа.
Теряли вещи, сын терял даже телефон, находили все, снова спасибо ассистентам. Однако при выезде оставила утюжок для волос в ящике где лежал фен, вечером обнаружив пропажу написала ассистенту, увы, уже не нашли.
В ресторане часто путают по напиткам. Заказал 2 чая, принесли один, или заказал 1 принесли два. В наутилусе, тот что 24/7 такое на завтрак регулярно. В главном ресторане, то нальют воду, то иди ищи. Очень часто официанты делают вид что понимают, но приносят не то.
В кафе в спа 2 раза просила разный чай, наливали кислятину с гибискусом, попросила черный в надежде, что мне его заварят в чайнике, налили из чайника турецкий, что такое бергамот или earl grey не понимают. Дорогой алкоголь типа ХО недоливают некоторые официанты, не буду писать имена. Но в целом, многие очень стараются. На диком пляже даже обслуживают, к чаю не приносят по умолчанию ничего кроме сахара…
Но хочу и похвалить, последний раз уборщица заметила, что у меня на тумбе много использованный платочков и поставила целую пачку рядом, это безумно мило, спасибо ей огромное за этот приятный жест.
При заезде у всех трех номеров были щедрые тарелки с ягодами, (кстати, ягод больше нигде не видела), орехами и шоколадом.
Обслуживание на шоу слабое, если в других отелях тебе находят место, сажают, приносят снеки, а потом уже знают твои вкусы, то тут я полчаса искала официанта, чтобы просто заказать детям сок.
3. Инфраструктура 5 из 5.
Тренажерный зал — лучший из всех турецких отелей, где я была, много тренажеров для кардио, есть гребной и тренажеры кросфита все новое фирмы technogym.
Гантелей некоторых не хватает, но зал оснащен очень хорошо, для отеля просто превосходно одно но — днем душно, видимо из-за солнца, а вот вечером идеально.
Спа-комплекс понравился. Потрясающая зона релакса с кроватками и видом на горы, 4 бани (паровая (на совесть), хаммам (как у турков принято, без пара), две деревяшки сухие (одна 60, другая 90 градусов). Есть неприятный момент: Запах полотенец, причём всех и банных в тренажерном зале не самый приятный. Как будто слегка подтухло. В раздевалках две душевые, по вечерам очередь и потоп....
Анимация слабая. Моим детям впервые было громко и они отказались ходить на шоу.
Подогреваемый бассейн отличный, большой!! Нет столпотворения.
Питание 4 из 5.
Вот пожалуй это то, почему я больше не хочу возвращаться в этот отель. Начну с сильного, много рыбы разной и морепродуктов, очень сильный отель по морепродуктам и их наличию, и креветки (холодные) каждый день, горящие в ресторанах тоже есть, и кальмары, и осьминоги даже были, и рыба - лосось, сибас, дорада, форель, скумбрия.
Второе: очень вкусные ролы, я ими и питалась на ужин неделю.. с угрем, не каждый день бывают, но очень нежные и вкусные.
А дальше беда… приготовление, масло, острота… через 7 дней питания я мучилась от изжоги, которая вообще не свойственна, я брала нежные кальмары, а они все в масле, да еще и острые, берешь просто лапшу а на ней перец.. перец везде…
На 10 день я просто не хотела ходить есть, хотела дождаться 10 часов вечера и есть в наутилусе. Почему 10 вечера? Потому что, вы не можете заказать то, что есть в меню после 22.00 в 21:50...потому что у них все электронно.
И я сидела и ждала, когда стукнет 22:00, чтобы заказать сибас на гриле, которого нет до 22:00, есть только в обжарке и темпуре.
Мясо: баранина хорошая, говядина средняя, телятина тоже, курица и индейка все в масле…
В общем, еда такая, что есть ее не хочется, моя свекровь сказала мне, что питается кашей и макаронами и скучает по питанию в других отелях.
Подача за стеклом, привыкаешь, но если вдруг вы захотите поесть в 19 - 19:30, смиритесь, очереди.. и толкучка. В общем, мне не хочется описывать все это.
Авокадо есть, приправленное маслом… в отелях попроще хоть из-под полы доставали свеженькое, правда не каждый день. Вообще, я и представить не могла, что буду сравнивать НГ, который ощутимо дороже с отелями сети вояж. Калинан даже на зимней концепции улетел в стратосферу.
Ресторан на пляже: немного отличается меню от ресторана 24/7, но приготовление оставляет желать лучшего. Сибас сильно хуже чем ночью (после 22:00) в наутилусе. Рестораны за доп плату начинаются от 40 евро, не ходили.
Пляж 5.0 из 5.
Пляжная линия у отеля длинная, хоть и не широкая, есть пляжи с пологим заходом, есть с пирса, водичка чистейшая. Есть дикий пляж — моя любовь с огромными камнями и скалами.
Пляж у отеля восхитительный, лежаков много, несмотря на полную загрузку места есть.
Детская инфраструктура. 4,5 из 5.
Хороший детский клуб с мастер-классами, неплохой программой и игровой. Но, есть приставки и дети зачастую выходят просто невменяемые. Можно запретить, что мы и делали. Далее есть Game центр с настольным теннисом, аэрохокеем и снова приставками…
На шведской линии есть детский уголок, где дети могут сами себе взять еду, питание в баночках для совсем маленьких фирмы Hipp, как и везде в подобных отелях.
Совсем забыла, в отеле напротив теннисных кортов живут кролики, очень милые, один даже разрешает себя погладить.
7. Зона "только для взрослых".
Есть бассейн для взрослых — не подогреваемый, на майские температура воды была 19 градусов, зато здесь всегда полно лежаков, а днем и кроватки свободные. Ощущение релакса и спокойствия. Очень мне полюбилась эта зона.
Итог 4,5:
У отеля сосны, воздух, ароматы хвои, виды на горы, место для отеля отхватили потрясающее, водичка изумительная, чистая, пляж длинный, скалы, безумно красиво. Но… отель не стоит этих денег. Это обычная пятерка в которую завезли качественный алкоголь, но никак не премиум. Ассистенты умнички им 5+.
Однозначно нужно работать над питанием и сервисом, ну не должно быть такого, что сегодня да, а завтра нет. Я бы вернулась в отель, если бы не так сильно подкачало питание, здесь прямо сильный сильный минус. Уехала из отеля -1 кг, зато в другом за 4 дня наела 2 - компенсация))) Со всем остальным смириться можно.
Всегда заказываю в этом ресторане треску, в этот раз решила взять судака в азиатском стиле, кстати стоимость осьминога здесь переваливает за 2к. Официантка меня убедила в том, что судак совершенно не острый… увы, понятие остроты у всех разное. Для меня блюдо оказалось неприятное по остроте, сам судак тоже оказался не лучшего качества. У детей макароны утопающие в сливках, и в огромной количестве панировке fish&chips. Выбор блюд ли был неудачный, или что-то другое, но от ресторана осталось чувство неудовлетворения. Возвращаться несмотря на то, что можно дойти в домашних тапочках чувства не возникает.
1️⃣Вкус — 3.5
2️⃣Обслуживание — 4.0
3️⃣Атмосфера — 4.0
4️⃣Интерьер — 4.0
5️⃣Цена/качество — 3.5
✅Средний чек: 2000 руб.
✅Итоговая оценка: 3.8
Пожалуй, это наиболее часто нами посещаемое место, и на доставку тоже. Есть у меня топ-блюд, которые я могу здесь есть бесконечно. Ресторан для себя открыла еще не проживая в Воронеже.
✅Во-первых: в ресторане есть игровая с аниматорами. По выходным живая музыка, саксофонист классный. Есть два зала, на закрытой веранде потише.
〰️В меню не только пицца, но пицца отличная, без вопросов. В топе: мясо в пепле, индейка на гриле. Все идеально, ни разу не пересушили. Причём если заказывать доставку, мясо доставляют целым куском и оно сохраняет весь вкус и сок, соусы отдельно упакованы. На сколько я придирчива к соусам, это то место, где я их немного, да употребляю)) Единственное НО — цены безбожно растут, доставка бесплатная от определённой суммы.
1️⃣Вкус — 4.7
2️⃣Обслуживание — 4.5
3️⃣Атмосфера — 4.5
4️⃣Интерьер — 4.5
5️⃣Цена/качество — 4.5
✅Средний чек: 1700 руб.
✅Итоговая оценка: 4.6
Концептуальный ресторан Уиллиама Ламберти на тему истории еды с легким мистическим настроением на Большой Никитской. Один из первых ресторанов Ламберти был Uilliam’s, затем довольно известные: Ugolek, Nofar, Salumeria, Pinch, Северяне.
👍Интерьер ресторана действительно необычный и интересный. Цены на еду для такого заведения вполне себе средние, а вот на вино ценник завышен. Бокал Новозеландского Савиньона — 1500 рублей. Вообще, винная карта у данного заведения более чем приличная, в меню представлено не только белое, розовое и красное, но даже оранжевое вино.
👉На сайте, в разделе этикет можно прочитать правила посещения ресторана, где есть информация о том, что с детьми до 12 лет рекомендуется посещать ресторан в обеденное время до 17:00.
🐙Свой выбор я остановила на осьминоге с запеченым картофелем, соус к нему явно был лишним, а вот все остальное приготовлено отлично. Блюдо было съедено мной полностью и оставило приятное послевкусие.
❓Есть ли у меня вопросы к данному заведению? Нет. По одному блюду судить сложно, но в ресторанах есть позиции, по которым можно судить о вкусе и уровне, осьминог один из них.
✔️Поэтому смело рекомендую.
1️⃣Вкус — 4.5
2️⃣Обслуживание — 4.5
3️⃣Атмосфера — 5.0
4️⃣Интерьер — 5.0
5️⃣Цена/качество — 4.0
✅Средний чек: 2500 руб.
✅Итоговая оценка: 4.6
Ресторан поражает своим интерьером, заходя внутрь ты попадаешь в другой мир — настоящий фэнтези город. В ресторане есть даже корабль, и очень , очень много посадочных мест.
Да, кстати многие писали про уборную в ресторане, подтверждаю, это мрак, за это -1 звезда, неуважение к посетителям абсолютное.
✅Сюда однозначно стоит заглянуть, забыть невозможно!
❌Ложка дегтя - обслуживание и вкус блюд. Это так странно, для такого потрясающего места, куда вложено уйма сил и денег сделать настолько слабую кухню, и еще хуже, обслуживание. Официанта ждали минут 20, загрузка минимальная, но на одного официанта сваливается половина занятых столов. Ну и такие косяки, как воду принесли, стаканы забыли, ушли на стаканами — пропали на 10 минут и т.д. совсем непозволительны для такого уровня заведения.
❌Сама еда пережиток прошлого, как и само меню.
Рыба с хорошим душком, увы. В ресторане своя пивоварня, но пиво мы не пьем, оценить сложно. Выбор вина никакущий, белое или красное, на этом все)
1️⃣Вкус — 3.5
2️⃣Обслуживание — 3.0
3️⃣Атмосфера — 4.5
4️⃣Интерьер — 5.0
5️⃣Цена/качество — 4.0
✅Средний чек: 1500 руб.
✅Итоговая оценка: 4.0
🔥В место вернулась бы ради интерьера и антуража, но есть я бы тут снова не стала)
Несколько раз заказывала доставку. И наконец решила посетить ресторан лично, так сказать.
❌Ожидание блюд составило 35 минут, считаю для 16:00 и слабой загруженности это долго.
✅Вкус отличный всего заказанного. Куриная грудка и завтрак с дранниками и лососем.
1️⃣Вкус — 4.5
2️⃣Обслуживание — 4.0
3️⃣Атмосфера — 4.0
4️⃣Интерьер — 4.0
5️⃣Цена/качество — 4.0
✅Средний чек: 1200 руб.
✅Итоговая оценка: 4.1
👍Несмотря на невысокую среднюю оценку я бы вернулась в это место.
Видовой ресторан обещает гастрономический оргазм каждому посетителю. Авторская кухня, изысканный вкус, начало многообещающее.
По факту, ребята перестарались с «авторством» и блюда просто потеряли вкус. Все, что было заказано вполне себе красиво, и местами эффектно (когда приносят бурату, а сверху трут томат, выглядит здорово), но безвкусно.
Что такое осьминог в этом ресторане?
🙈 Это блюдо залитое бешамелем, пару картофелин и осьминог нарезанный так тонко, что даже если отмыть его от несчастного бешамеля, который в принципе с осьминогом малосовместим, на вкус как трава.
👎Наверное, из всех ресторанов в Воронеже, поставлю Москву в самый низ. Блюд было заказано достаточно, чтобы не приходить сюда снова, давая второй шанс этому заведению. Провал.
✅ Интерьер здесь интересный, и атмосфера неплохая, но с кухней надо что-то делать.
1️⃣Вкус — 2.0
2️⃣Обслуживание — 4.0
3️⃣Атмосфера — 4.0
4️⃣Интерьер — 4.0
5️⃣Цена/качество — 3.0
✅Средний чек: 2000 руб.
✅Итоговая оценка: 3.4
Неплохой ресторан с интересным «облачным интерьером». Опять моя боль - не хватает освещения, хотя были днем и сидели возле окна, потемки не моя романтика...)
〰️Ресторан расположен на 8 этаже, с частичным видом на город, язык не поворачивается назвать это панорамным видом все же. Есть отдельный зал, с длинным столом и безумно красивым зеркалом.
👌На вкус мне все очень даже понравилось, хорошего качества продукты и напитки, нареканий нет. Однако почему-то в ресторан возвращаться не хочется, из-за мрака и какой-то не самой приятной атмосферы. Объяснить иначе не могу)
1️⃣Вкус — 4.5
2️⃣Обслуживание — 4.5
3️⃣Атмосфера — 4.0
4️⃣Интерьер — 4.0
5️⃣Цена/качество — 4.5
✅Средний чек: 1500 руб.
✅Итоговая оценка: 4.3
Волшебное место в дебрях Чуйского тракта
Вот серьёзно, базы на каждом шагу, но они все такие потрепанные, что страшно заходить.
👍А здесь все чистенько, с такой любовью все сделанное, ребята запустили еще баню недавно, рядом шумит ручей. Есть все для барбекю, сплошная романтика!
✅Мы останавливались на 3 ночи и каждый раз ушатанные после поездок приезжали в уютный мир тепла.
Огромное спасибо Вере за теплый прием, обязательно вернемся!
Ресторан Belgium — Воронеж.
❗️Воронежская новинка 2024 года. Первый ресторан в Воронеже от White Rabbit Group.
✅Место заслуживает посещения хотя бы раз, смелые вкусовые сочетания (осьминог с кокосовым йогуртом например), которые не каждому заходят, но они есть и это интересно. Отличные толковые официанты. Интерьер холодноват, на любителя.
Будь больше для меня интересных блюд в меню, заходила бы почаще) Сложилось впечатление, что очень много блюд с разными грибами, которые я ем. Винная карта интересная, завтраки до 16:00.
1️⃣Вкус — 4.5
2️⃣Обслуживание — 5.0
3️⃣Атмосфера — 4.5
4️⃣Интерьер — 4.0
5️⃣Цена/качество — 4.5
✅Средний чек: 2500 руб.
✅Итоговая оценка: 4.5