Линия красоты
Январь 2025 •
1
Несколько лет назад посещала данный салон - стриглась у Олеси. По поводу стрижки ничего плохого сказать не могу - стрижет не плохо, но вот отношение к клиентам...я бы все-таки обратила внимание руководства на ее поведение. Как-то летом ехала на очередную стрижку (живу в 3-х остановках), вдруг звонок из салона с просьбой о том, не могла бы я подъехать на час позже - хорошо, подъеду позже. Через какое-то время снова звонок с той же самой просьбой, я не стала скандалить, снова согласилась. В итоге, меня по времени сдвинули на 2 с лишним часа только потому, что знакомая Олеси застряла в пробке, хотя за это время могла меня подстричь уже 5 раз. Т.е. получается, ее знакомые всегда в приоритете. Но больше всего возмутило, когда записавшись за месяц, в преддверии новогодних корпоративов, я ехала в салон, и мне вдруг позвонила администратор, и заявила, что я опаздываю. Я ответила, что до моего времени еще пол-часа, а ехать 10 минут, на что мне ответили, что нет, я опаздываю на час (в жизни никогда и никуда не опаздывала). Администратор предложила перезаписаться на другой день, хотя на следующий день у меня был корпоратив, смысла уже никакого не было. В данном случае была ошибка администратора - она то ли не расслышала правильно время, то ли еще по каким причинам, в общем, я очень обиделась, и сказала. что больше не приду в этот салон. Спустя 2 года я все-таки снова решила обратиться к Олесе. Пришла за 15 минут, сижу, жду. Олеся появилась, опоздав на 15 минут. Посмотрела на меня, прошла в подсобное помещение, затем вызвала администратора, пошепталась с ней, после чего администратор сообщила мне, что Олеся обслуживать меня не будет, так как у нас с ней был конфликт. Я ответила, что с ней у меня конфликта не было, так как конкретно с ней я не разговаривала, а общалась только с администратором. Представьте себе, в каком я была положении, когда меня на глазах у других клиентов так унизили... даже были реплики из зала, что не прошла фейс-контроль. Было очень обидно и не приятно. Несмотря на это, я все-таки не стала устраивать скандал и не пошла жаловаться руководству. Хотя задавалась вопросом; а как же аксиома "Клиент всегда прав"? Или это такой стиль работы салона - унижать клиентов, и не уметь признавать свои ошибки? Однозначно, никому не рекомендую данный салон, так как понятие "ЭТИКА" им не знакомо.
Долгоозерный
Июль 2024 •
1
Ребята - это жесть! ... Вчера и сегодня по делам была в МФЦ. Зашла в женский туалет. Я была в шоке - таких грязных туалетов я еще ни в одном ТЦ не видела: кругом валяется бумага, зато в бумагодержателях ее вообще нет ни в одной кабинке, унитазы тоже все грязные, а раковины - руки страшно мыть. При чем, вчера была часа в три, а сегодня утром приходила за результатом - все то же самое. Такое ощущение, что уборщики туда и не заходили. У вас что, проблемы с клинингом?
Ароматека № 1
Июнь 2024 •
5
На магазинчик наткнулась совершенно случайно - была на рынке ниже этажом. О том, что на 3-м этаже есть магазины, даже и не догадывалась. Магазин оправдывает свое название - здесь есть все, что связано с ароматами: от арабского парфюма до благовоний и бахуров. Есть очень качественные немецкие эфирные масла, есть и более бюджетные крымские, наливные люксовые масляные духи (надо отметить, очень качественные и стойкие, брала на пробу 2 аромата - даже одежда пахнет, хотя наношу только на пульсирующие точки на теле), освежители воздуха для дома с ароматами парфюма, а также аромадиффузоры. Приятно удивило, что в ассортименте есть французские, итальянские и немецкие натуральные уходовые средства для лица и тела, шампуни и гели для душа. Натуральная зубная паста для детей и взрослых. Можно долго перечислять, что есть в ассортименте данного магазинчика - я была очень приятно удивлена. Приобрела для себя много полезных штучек, не смогла отказать себе также в приобретении парфюма объемом 100 мл, шлейф шикарный, очень стойкие, все подруги спрашивают, что за парфюм на мне. В общем, я очень рада, что открыла для себя данный магазинчик. Буду часто сюда наведываться).