Ecolines
Октябрь 2023 •
1
ЭКОЛАЙН.ПОВЕСТЬ О ЗАЖИМЕ ДЕНЕГ. Угораздило 2 гостей из Израиля воспользоваться услугами Эколайн при возвращении в свои солнечные "пенаты". Да ещё в то время когда начался замес на Святой Земле,и когда все европейские авиакомпании отменили рейсы в Тель-Авив.После нервяка и тщетных поисков, удалось купить он-лайн билеты с вылетом из Варшавы,куда и были куплены билеты, опять же он-лайн,в вышеназванной компании Эколайн.Только не пустили их в автобус Минск-Варшава с отправлением 20.00 21.10.2023 на том основании,что польская сторона не пропускает граждан Израиля следующих транзитом,наверное оно так и есть,не знаю,только было предложено им поменять свои билеты на маршрут Минск-Вильнюс и уже из Вильнюса в Варшаву,этой же компанией,что и было сделано в кассе на центральном автовокзале города Минска. Тут бы и точку поставить,да не всё так просто...Приехав в Вильнюс, горе путешественники,поняли,что ожидать рейса на Варшаву нужно более 10 часов, и что у них цейтнот с вылетом из Варшавы!Что делать?Решили добираться рейсом,уходящим на 9 часов раньше,но другой компании,что и было сделано.Но чтобы не пропадать деньгам за неиспользованную поездку произвели СМС отказ от билетов,который немедленно был подтверждён обратной СМС и предложением обратиться за возвратом денег к оператору-отправителю.После переписки с оператором,Эколайн предложил (БИНГО!Наберите в лёгкие побольше воздуха!)-прибыть в город Минск и обратиться в кассу за возвратом денег!!!!!!!!!!!!Объяснения о физической невозможности и финансовой нецелесообразности,и подкреплённые просьбами о переводе на карточку или телефон, были сухо парированы-"У нас такие правила!"