В первый раз я зашла к вам в смену молодого парня, мне понравился кофе и обслуживание. Сегодня я зашла к другому работнику. Отдали слишком горячий капучино, пить невозможно. За 10 минут на улице в -1 ничего не изменилось, все ещё очень горячо. Попросила переделать, нигде никто не отказывал в этой просьбе, но тут отказали и стали доказывать, что я не права и вообще надо просто подождать пару минут и остынет.
Я пью кофе постоянно, сама работала бариста несколько лет, но такое вижу впервые.