Elina Dautova
4
0
подписчиков
0
подписок
3,3к
просмотров
Хочу выразить огромную благодарность компании «Телекомтур» за организацию наших отпусков! Это уже второй раз, когда мы выбираем их услуги, и, как и в первый раз, все на высшем уровне. В первый раз мы отдыхали в Египте, а вот недавно вернулись из Таиланда — и оба отпуска оставили только положительные эмоции.
Компания отлично подошла к выбору отелей, учла все наши предпочтения и запросы, даже самые нелегкие! Мы не переживали по поводу размещения — все было идеально. Когда возникали вопросы уже на месте, в отелях, они решались очень быстро и оперативно, без лишних задержек.
Отдельно хочу отметить профессионализм сотрудника Анастасии, ее внимание к деталям и готовность помочь в любой ситуации.
Ужасная клиника. Приехали, собака истекала кровью, врач вышла, сказала «ждите», мы ждали. Потом слышу, что врач с пациентом просто разговаривают, и говорю врачу «долго ждать? Если долго мы поедем в другую клинику, у меня собака кровью истекает», врач сказала «две минуты подождите»… вышла через пять минут, посмотрела, что у моей собаки из лапы кровь льется, весь пол в крови, полотенце, и говорит «у меня нет чего-то там, езжайте в другую клинику» (она даже не сказала нормально чего у нее нет), мы в слезах и с собакой на руках поехали в другую клинику. Благо собака уже не щенок, и доехала до больницы. (В другой клинике сказали, если бы был щенок- умер бы по пути во вторую вот ветеринарную клинику)
Просто слов нет о враче в этой ветеринарной клинике….
Один вопрос, почему нельзя было сразу сказать, что не примете собаку? Мы 15 минут сидели и ждали, а собака истекала кровью и мучалась…
Ужасно. Делали маникюр 2.40, хотя я просила администратора записать меня к мастеру, который делает быстро. Попался мне, видимо, новичок: порезала 4 пальца, сделала неаккуратно, все руки и кольца заляпала мне гелем. Наоащивала один ноготь дважды, и то сделала короче, чем надо было. В общем я очень расстроена. Притензий к мастеру не имею, может она новичок. Претензии у меня к администратору, которая записала меня к новичку, хотя я хожу в этот салон уже давно, и они бы могли запомнить, что я не хожу к новеньким, тем более, что я просила записать меня к мастеру который делает все быстро и качественно.
На мой ответ, что сделали некпчетсвенно, сказали просто оплатить за материалы, даже не спросили, что не так. Никакой лояльности.
