С этим местом взаимодействовал два раза, и оба раза были очень приятными по ощущениям от сервиса!
Сначала приезжали в салон лично - посмотреть на испанскую плитку, которую искали по всей Москве. Большой салон с большим выбором. Консультант Виктор был очень вежлив, уделил нам уйму времени и показал много вариантов - буквально каждый был идеальным, так что выбирать было очень тяжело :) Правда, плитку мы в итоге заказали тогда в другом месте, но Виктору отдельное большое спасибо - он "вёл" нас в вотсапе и по телефону и готов был оказать любую посильную помощь.
Второй раз надо было очень срочно купить редкую плитку, которую (опять) практически нигде не могли найти. В керам-маркете очень приятный ценник, а менеджер Ирина молниеносно подготовила договор, "отвоевала" забронированную плитку (которую, видимо, не собирались покупать) и оформила доставку на через 2 дня. В итоге рабочие не простаивали. Спасибо Вам большое, Ирина!
С доставкой был один неловкий момент - водитель ошибся и отгрузил частично не ту плитку. Я заметил это только вечером, поскольку принимал заказ не лично. На следующий день с утра, ещё до начала рабочих часов магазина, водитель сам позвонил мне, извинился и предложил привезти плитку в этот же день в первой половине дня. Был очень вежлив, обещание своё сдержал, за что и ему я благодарен безмерно. Жаль, не знаю имени.
В общем, в условиях скоротечного ремонта со вспышками справа и слева наличие такого сервиса (вкупе с очень приятным ценником на плитку и доставку) очень помогает. Буду обращаться к Вам и советовать Ваш магазин знакомым.
Лавандовый Замок
Февраль 2020 •
5
Прекрасным запахом сбивает с ног прямо на входе! Угостили вкусным чаем и улыбались :)
Очень красивые и нежные экспозиции, преимущественно в пастельных цветах. Я купил 5 маленьких ведёрок с лавандой, чтобы расставить их по дому. Вот иду домой радовать свою любовь.
Хозяева классные, рассказывают о своей лавандовой ферме и продуктах из лаванды. Мне такой формат нравится больше, чем обычные букеты, так что буду заглядывать.
До встречи