Постоянно сталкиваемся с просроченными продуктами, в особенности, сырами. Причем, неоднократно обращали на это внимание управляющей, а упаковки с плесенью продолжают появляться...несколько раз было так, что товары в чеке стоили намного дороже чем на полке, один раз пробили сельдерей за 3500 рублей.
Другой раз, кофе в несколько раз дороже. Будьте внимательнее.
Вечером на кассах постоянно очереди, а в отделах с выпечкой и колбасами нет сотрудников, приходится искать их по магазину...
Наверное, в магазине, который позиционирует себя немного выше других, так быть не должно...
При заселении дали ключ от номера другого человека, такой безответственности я еще никогда не видел.
В отеле холодно, приносить обогреватель отказались.
Как и решать проблему иным способом.
Сервис на уровне 1 звезды...
Отвратительное качество работы сотрудников, постоянно никого нет на месте, на телефоны отвечают через раз.
На приобретенный тур менеджер татьяна пообещала оформить допуслуги, заявляя какой она профессионал, то есть, акцент был сделан именно на то, что тур приобретается с необходимостью оформления допуслуг, которые пообещали оформить.
За 2 месяца человек не сделал ничего, тем самым, сорвав возможность оформить необходимое к поездке
Гостиница совершенно не соответствует заявленному количеству звезд. Номера еще ничего, но остальная инфраструктура и до 3 звезд не дотягивает.
Совершенно некачестаенная еда, подача как в дешевой столовке.
Термину СПА гостиница тоже, совершенно, не соответствует, господа, если у вас есть советский бассейн и массажный кабинет(платный, естественно...) это еще не значит, что вы СПА...
