Даниил
18
3
подписчика
1
подписка
1,2м
просмотров
Работаю как бизнес с данным банком более 7 лет. Сегодня пришлось заехать установить приложение для физ лиц.
Это просто отвратительный сервис. При наличии очереди ожидания более 20 минут - есть сотрудники, которые позволяют себе просто «втыкать» в телефоне стоя прямо в клиентской зоне.
Прошу обратить внимание руководства и рассмотреть возможность дисциплинарного взыскания за такое отношение к работе и клиентам! Советовал бы уволить, жаль лучше не найти сотрудников в период кадрового голода.
Уважаемый Альфа-банк, проведите работу по культуре персонала и научите быстрее реагировать на запросы клиентов.
Огромные возможности для отдыха зимой и летом. Классный воздух. Большая локация. Понравился сервис на всех этажах обоих направлений гор. Таксисты - не бойтесь, предлагают отвезти на подмените бесплатно - это норм, они на процентах от продаж билетов. Если собирались так и так на Кантакузин, то смело через них можно.
Номера чистые, доброжелательный и внимательный хозяин гостиницы. Персонал наемный требует вмешательства в плане сервиса. Позволяет себе сравнивать данную гостиницу с каким то пансионатом сссровским)))) в плане того, что, цитирую ее слова: «а в пансионате мы так не делаем». Ну так мы же не в пансионате. Делайте сервис, пожалуйста. Контингент мини отеля на 10-15 % слишком громкий, детям спать не дадут до 00 часо в. Ну каждому своё.
Очень посредственный сервис, на грани отсутствия. Но груз едет, куда ему деваться)
Здравствуйте.
Ребята, что-то Вы испортились. Пожалуй, пора поработать с персоналом над дружелюбием и внимательностью к Вашим гостям. Сейчас это на твёрдую 2.
Вкус блюд на 4, итого тройка Ваше все. Все, к чему Вы стремитесь в данный момент.
Зайду через пару месяцев, надеюсь исправить отзыв.
Отличный уровень по цене для "переночевать" перед вылетом или после посадки. 3 международных звезды стабильно. Еще раз - чтобы переночевать - это второй после Хилтон отель во Внуково.
Международный аэропорт как он есть - все ок, есть банковские отделения минимум 4 шт для размена валюты, симки можно купить, лучше диалог - почти везде LTE ловит и можно звонить ватсап и грузит ь фотки. Аэропорт стандартный все понятно.
Были в отеле на двухдневной экскурсии 15-16 марта 2024 , вкусные завтраки-обеды-ужины, живая музыка - Конь Любэ и т.д.))) Очень чисто и приятный сервис.
Очень соответсвует цена-качество, твёрдые 4 звёзды ланкиеские.
Атмосфера умиротворения царит здесь. Сервис ненавязчивый, но внимательный. Все наши пожелания с удовольствием исполнялись (хотя сверхъестественных запросов не было). В номерах чисто и уборка качественно ежедневно. Один небольшой бассейн 30-15 метров. Вода всегда очень тёплая, и в океане и в бассейне. По территории ходит игуана безобидная, гладится не даётся. Есть бурундучки, гекконы. Интересно наблюдать.
Общее впечатление хорошее.
