Здравствуйте, наша семья после смерти мужа и вступления в наследство уже четвертый месяц не может получить деньги. Сначало все очень долго оформлялось. Потом мне выдали деньги, но как оказалось больше, чем положено. Сотрудники банка звонили мне и просили вернуть на счет 3193, 33. . Я сегодня 07.03. 2025 года пришла в банк, чтобы внести деньги на счет. Сначала сотрудники не могли оформить, а потом в кассе мне не смогли дать сдачу с 5000. Сотрудница в кассе что они не делают размен. Я хотела внести деньги на счет, а не разменять деньги. Просьба разобраться в ситуации. Дети мои так до сих пор не получили деньги. Уже четвертый месяц тянется волокита. В других банках мы получили деньги ещё в ноябре 2024 года , а в вашем нет конца и края некомпетентным действиям ваших сотрудников. Примите меры.