Юлия М.
5
0
подписчиков
0
подписок
20,5к
просмотров
Отмечали детский день рождения. Сложная оказалась история в рамках данного проекта. Разделю ее на две части:
1. Организационная
2. Концепт клуба.
На праздник изначально было заявлено 8 детей и на них забронировано время на 18.00. По факту пришло 11 ребят, оформили- нам говорят минут через 10 пойдете. Я рассчитываю время, когда заказать еду. В итоге на трек ребята вышли в 19.30!!! Нас просто сдвинули ради других заездов (не предупредив, на мои вопросы- сказали вас же стало 11. То есть три человека сдвинули очередь на 1.5 часа). В это время как раз подоспела и еда. К моменту выхода ребята с трека все было холодное.
МИНУСЫ:
- длительное ожидание (не смотря на заранее забронированное время)
- Не организованно урегулирование внезапных ожиданий
- Комната сильно прокурена (кальяны. Вытяжка не справляется). Для детского др не подходящая история
- Заранее надо предупреждать о необходимости заполнения анкет. Ведь если заранее договариваешься и бронируешь время, обозначая количество людей — менеджер мог бы предупредить и предложить заранее оформить документы
- Рейтинговую таблицу по факту заезда приходится просить. Сами не дают
ПЛЮСЫ
+ стильное пространство, хорошие карты
+ ребята за баром милы в обслуживание
Вывод: если покататься и покурить кальян - то место подойдет (сама в заездах не была, карты оценить по скорости не могу). Если - для мероприятия, то дорого и много неприятностей.
Отвратительное место, народу много, никто не смотрит что территории и лежаков меньше чем продали билеты, в випбассейн мест не было, пошли в общий. Там лежак на лежаке, все занято, лежаки стоят даже на футбольном поле. Бассейн небольшой, забит народом, с детьми даже держа на руках там не постоять, глубоко. Пошли в детский. Одно название. Размером с джакузи. Детей полно. Спуска никакого нет. Бассейн для малышей глубокий. Перекусить тоже проблема. Цены высокие,а выбора особо нет
Покупали автомобиль, очень понравился сервис, пока ждали машину - менеджеры всегда на связи, держали в курсе по срокам, всегда готовы проконсультировать и найти решения на все вопросы. Отдельное спасибо менеджеру Евгению и старшему менеджеру Владимиру, ребята, заинтересованные в результате. Приятно сотрудничать. Рекомендую
Из заявленных кафе, ресторанов работают только 3 и половина блюд в меню отсутствует. Поесть не где было, из анимации -практически нет мастерклассов, хотя заявлены. Повезло только с погодой.
Не смотря на то, что посещение было по записи, время ожидания составило 1 час 45 минут..