1.Неприветливый персонал на ресепшн. Долгая проверка бронирования, оплаченная через Яндекс Путешествия. При отъезде долго ждали пока горничная придёт проверить номер, в итоге она так и не появилась. Девушка с ресепшн сама пошла это делать, предварительно строго спросив у нас сколько в номере было халатов и полотенец))).
2. После 20:00 15 окт поесть в ресторане на терассе уже было нельзя и бар у бассейна был закрыт. Предлагался 1 вид пива (зелёное жигулевское) вместо заявленных 5. Это при "ультравсёвключено" и "Октоберфесте"!?
3. Аппарат для разлива соков на завтраке не работал, вместо сока из него текла обычная вода. На мой вопрос по этому поводу официантка закатила глаза и с очень уставшим видом ушла.
4. После звонка на горячую линию - пообещали всё "передать руководству".
5. В номере 15 москитные сетки с дырками, подоконник грязный.
6. Были здесь в 2022 г. и 2 раза в 2023 г. Общее впечатление и качество услуг значительно снизились по сравнению с 2022 г. " Расслабились"...
Великолепное место: тихо, уединённо, красиво. Приветливый и отзывчивый хозяин, всегда на связи. Глемпинги полностью соответствуют описанию. Чисто, уютно. Предлагаются завтраки.
