Амакс
Февраль 2022 •
1
Не так давно была в этом отеле. посоветовать его не могу никому, администраторы не компетентные, безграмотные, грубые, не ухоженные, куча косяков, в двух словах не описать…клиентоориентированности 0, я бы даже сказала -100. Получила ужасные впечатления и ни одного слова извинений в свою сторону. Были готовы меня уставшую, после самолета под ночь и брони по телефону отправить куда-нибудь, только не в их отеле. Если бы я не настояла и не начала ругаться, не дошла до руководства, так пришлось бы скитаться по городу, в итоге вместо номера бизнес чуть не заселили меня в эконом, уже дали карточку и отправили одну с чемоданом, потому что нести чемоданы у них просто некому и это все преподносилось в грубой форме-опять же если бы я не увидела этого-жила бы в экономе, заплатив за бизнес. Ужасно!не удивительно, что такие скидки на этот отель. Раньше было все ок, сейчас надо срочно менять администраторов, разговаривают как с собаками.