Хотелось бы узнать у руководства магазина -где вы набираете таких сотрудников ? Которые не умеют общаться с покупателями, хамят ,один негатив. Администратор, такое ощущение, не имеет своего слова. Проведите беседу со своими работниками , как нужно общаться с покупателями. Да , и пакеты подымите ,что они у вас на полу лежат- это не удобно .