Магазин отличный. Обслуживаете на телефоне - неприятное. Позвонила в 10:05, девушка не представилась, просто сказала «ало». Я начала говорить, что мне нужно, в ответ услышала: «девушка, просто скажите, что вам надо!». Потом, видимо, пошли искать эту пряжу, а на западнем фоне меня обругали, что я звоню с утра пораньше. Видимо, думали, что не слышно.
Не ожидала. К самой пряже и ассортименту в мазание претензий нет совершенно. Прекрасный магазин! Сервис можно было бы улучшить.
Клиент может позвонить и в 10:01. К открытию магазина персонал должен быть готов.