General
Май 2014 •
1
Очень пожалели, что обратились в этот сервисный центр - никакого индивидуального подхода к клиенту, никакого внимания, сплошное введение в заблуждение. Обещали поменять две запчасти на фотоаппарате, сказали, что полностью корпус менять не придется, и что ремонт вместе с диагностикой обойдется в среднем в 1200 рублей. На этом условии мы и сдали фотоаппарат на диагностику, заплатив за нее 450 руб, а вскоре выяснилось, что менять придется весь корпус, т.к. отдельных запчастей нет, как они пообещали, и заплатить мы должны были за это порядка 4 тысяч рублей! Это при том, что фотоаппарат старенький, в интернете такой же точно продавали за 490 рублей, но свой же просто не выкинешь - вещь еще хорошая, просто кнопочка и крышка отлетели!!! Хотели поговорить с руководителем, но оно так и не удосужился к нам выйти, хотя мы ждали в жару порядка часа с маленьким (8 мес) ребенком на руках. Написали претензию, уже недели две прошло - ни ответа-ни привета, видимо, нашу бумагу просто выбросили((( Получается, мы отдали 450 руб просто так, ведь по сути никакой диагностики не было нужно - никаких скрытых неисправностей не было, нужно было поставить отпавшую кнопку и крышку батарейки. Понимаю, что у них там поток клиентов, и никого не интересует, что о них думают люди, после того, как окажутся в таком вот положении, как мы. При мне оттуда ушли оттуда несколько недовольных клиентов. Может быть, кому-то поможет мой отзыв не попасть в подобную неприятную ситуацию - просто знайте, что вас там легко могут ввести в заблуждение и потом даже не извинятся!!!!