Hoff
Март 2022 •
1
Мой заказ № 904A460981 от 08.02.22. Более месяца назад наша компания оплатила заказ - мебель около 100 тыс. рублей+доставка. Специально выбирали то, что было в наличии, но после оплаты нам отказали в поставке - выставили месяц ожидания. Этот месяц прошел уже 10 дней назад. Я ежедневно звоню в магазин с вопросом, когда доставка, мне отвечают, что потеряно 1 зеркало, из-за этого они не доставят остальную мебель. Предлагаю сделать замену зеркала на другое, из наличия; Мне отказывают, говорят, что по решению проблемы мне перезвонит компетентный сотрудник... Никто за эти дни так и не перезвонил, каждый день вся история начинается сначала, звоню, прошу решить проблему. Я очень сильно жалею о заказе в этом жутком магазине. Больше никогда здесь ничего не куплю. Имейте в виду, если у вас возникнут вопросы по вашему заказу, будете часами висеть на "горячей линии", тратить свое время и нервы с бестолковыми сотрудниками. У этого магазина политика - взять деньги и забыть про клиента.