подписчиков

подписок

68,6к

просмотров

Wildberries

Октябрь 2024 •

Всё проверяй СТАТУС ЗАКАЗА И СОСТОЯНИЕ ПОЛУЧЕННОГО! Рассказываю - Что бы получить заказ, мне пришлось потратить около часа! Я пришёл забирать заказ спустя два дня после сообщения о том что он доставлен. Работник отдал мне часть заказа, а вторую якобы не "оприходовали", приходите завтра, но когда я проверил статус заказа, там "всё отдано"! Я вернулся, мне стоило большого труда добиться от работника, чтобы он нашёл и отдал мой заказ! Такое впечатление, что кто-то решил получить денег не работая, точку выдачи открыл и ничего не делает, работник мучается ничего найти не может, клиенты не получают свои заказы. Я заглянул на склад, там практически нет стеллажей, товар накидан в кучу, так что не удивительно если, что-то будет сломано!

Ozon

Январь 2022 •

Когда я забирал первый заказ у Озон не принимали карточки. А со вторым заказом, как и у многих, пришла смс "заказ доставлен" прихожу через три дня, мне говорят - "заказ пришёл но мы не успели разобрать мешки с заказами (которых у них с пола до потолка, на пол зала), договорились, что 31ого точно всё будет готово, а 27ого пришла СМС - "пункт выдачи не работает, мы вам сообщим когда можно будет забрать". Очень обидно, это был подарок на новый год! В итоге ни каких СМС о работе пункта выдачи не пришло, зато пришла другая СМС - "если я не заберу свой заказ в течении двух дней - то будет возврат". Я пишу на сайте в службу поддержки, объясняю всю ситуацию, прошу оставить заказ ещё на неделю, на что мне приходит ответ "Пишите на почту", а зачем тогда на сайте служба поддержки? Вообще не понимаю, что это за контора такая, первый раз с таким сталкиваюсь! Вот сейчас лечу за заказом через пол Москвы, дополню отзывы, как заберу.