Хороший апарт отель, со свежим ремонтом внутри и снаружи. Но это твёрдое 4* и никак не выше. Отдыхали с семьей неделю в марте месяце, по сути только ночевали в номере, завтракали и 1 раз ужинали. В номере есть утюг, гладильная доска, стиральная машина, сушильная доска и тот минимум который необходим для проживания.
Из минусов:
1)Уборка в нашем номере прошла на 2 сутки после нашего заезда в отель и только после моего звонка на ресепшен.
2) в номере очень мало розеток, например есть зеркало в гостинной, а розетки рядом нет, но это нюансы дизайнера я так думаю. В коридоре самого номера розеток нет, обувь сушили на кухне, возле окна, где находилась розетка.
3) техника вся новая, Китай , но работала раза с 3го. Визуально все выглядело красиво, но сильно бесило когда стиральная машинка включалась с 3 раза, а туалет спускался раза с 5)).
Вот эти маленькие минусы присутствовали в апарт отеле который мы посетили.
Сам апарт отель находился в центре города Сочи, легко добиратьсЯ до нужных точек, кафе/ресторанов рЯдом много и все готовят очень вкусно.
В целом, рекомендую данное место для проживания.
Первое ради чего я сюда пришла, это чтобы ребёнок играл, а я могла бы тоже чуть отдохнуть, НО само заведение БЕЗУМНО ГРЯЗНОЕ. Бросились полы грязные в глаза ( ошмётки реагентов, растаявшие лужи с белыми налетами, крошки под столами, которые были видны невооружённым глазом) и это было 11-12 дня, детей и родителей никого. Столы тоже грязные, с липким налётом. Зато каждые 30 минут закрывают детскую комнату для кварцевания, ВЫ СЕРЬЕЗНО???!!!)))) грязь/пыль кварцуете?!)
Еда неплохая, но когда были в первый раз , попался волос в вафле, администратор быстро подсуетилась и принесла комплимент, но осадочек остался.
Итог, были всего 2 раза на Братиславской и оба впечатления не очень, может такая грязь не везде.
МИНУС 10 ЗВЁЗД!!!!!
5.12.23 сдала ковёр ручной работы в химчистку «Диана» на сумму 6 496₽
( квитанция-договор # 91110749012 от 05.12.23), приемщица объяснила, что при сдаче изделия ручной работы, необходимо оплатить дополнительно услугу
«ваш персональный технолог».
С требованием я согласилась и услуга была мной оплачена. Хочу отметить, что ковёр был новый, приобрела его в июне 2023 года, из-за наличия в доме животного, я решила освежить ковёр в химчистке «Диана».
Ковёр обратно я получила примерно В 22 числах декабря. Развернув ковёр дома, я обнаружила длинные чёрные волосы , следы пыли и грязи, будто его эксплуатировали в другом месте. Соответственно мой ковёр никто не чистил и никакого сопровождения «технолога» и в помине не было, сделала я такой вывод. Ковёр я вернула в пункт приема «Дианы» 27.12.23 на доработку, чтобы его повторно почистили, позвонила на горячую линию и объяснила свою претензию и негодование, мне пообещали разобраться естественно по данному вопросу и приставить начальника смотрителя за моим изделием, помимо «персонального технолога». Второй раз я получила ковёр через 2 недели, такой же грязный, пыльный, с волосами, кусочками бинта, а так же обнаружила дырку в ковре.
Представители «Дианы» деньги возвращать отказались, а сослались на то что я подписала договор и претензий не имею на обработку ковра, какой бы она не была((( по факту обработки ковра никакой и не было.
Считаю данную компанию недобросовестной, непорядочной, которая нагло обманывает клиентов , БЕРЕТ ДЕНЬГИ, а УСЛУГИ НЕ ОКАЗЫВАЕТ. К сожалению в суд не смогла обратиться, так как мелким шрифтом в договоре указано изначально, что я претензий не имею. Не обращайтесь в химчистку «Диана» если не хотите потерять деньги и испортить настроение. Не зря у них такой низкий рейтинг, как жаль что на рейтинг данной организации я посмотрела уже после всей истории.
Р.S. Ковёр я почистила на даче ,при помощи снега!!! фото прикладываю.
Были в апреле с детьми ( 13 лет и 1 годик)
Из +
Очень чистые номера
Ухоженная территория
Есть лифты, пандусы , что крайне удобно с коляской.
Утром шампанское)))
В обед на ресепшен тоже шампанское))
Холодильник с детским питанием ( пюре, творожки, Агуши ) всегда в доступе.
Хорошие площадки детские.
Приветливый персонал
Из -
Не очень понравилась еда, повара прям гнать метелкой))) голодными не остались, но еда невкусная. Детское меню ( стол) ели все и взрослые и дети. Детское все таки не должно быть пережаренным. Каши всегда были пересоленными, рассольник в последний день меня просто убил, он был из мягких огурцов и с гречкой 😂, называется « я его слепила из того что было»😁
В последний день отдыха, кто-то из гостей ушёл в моей куртке, камер в гардеробной нет, на следующее утро куртку вернули, маленькое недоразумение вышло, которое останется в памяти.
оценка отелю 4 +
Территория очень хорошая, домики в лесу, много лавок , мангальных зон. Отдыхали с грудным ребёнком 3.09.21. Для детей до года здесь ничего не предусмотрено, лифтов нет, полозья для коляски для экстремалов ( вытаскивали ребёнка из коляски, потом спускали пустую коляску). Проживали в одном домике, кушать ходили в другой ( еда вкусная), для взрослых это пустяк, а с ребёнком… ( перемещение из домика в домик будило ребёнка при переодевании). В общем для взрослых и для детишек старше 1 года здесь ооочень хорошо, с грудниками мука родителям.
А ещё из минусов, не приветливый персонал.
Недавно была в Якитории на Зелёном проспекте. Мне не понравилось то, что поменялось меню и при чём в худшую сторону. Всегда брала креветки в кляре со сладким соусом Чили, а в этот раз заказала эти же креветки, но были они с овощами вперемешку в кляре и с бадяжным каким то соусом. Официант уверял меня что 10 лет такое сочетание в меню, но т. к. Я любитель морепродуктов и постоянно их заказываю, то сочла её ответ, чистой воды обман, ну не было раньше овощей этих с этими креветками!!! Кольца кальмаров пережаренные, сухие, мидии в жирном масле.
Пиво ждали 15 минут, при чем ходили в будний день и не в час пик, официантов было достаточно. Когда приходишь отдыхать, сначала на эти мелочи не обращаешь внимание, а потом как то становится не по себе и портится настроение. В общем я туда больше не пойду, не вкусно!