Хорошие ребята. Приехал к ним на электро мотоцикле super soco с просьбой поставить в параллель разъём силовой. Сделали за день и очень качественно, все в термоусадках красиво сделано и выход который пришлось сделать в батареи залит герметиком. Все очень приятны в общении, интересовались мопедом. Когда сдавал в ремонт его даже шлем взяли на хранение что бы мне с ним не таскаться. Рекомендую однозначно.
Заказывал гравировку клавиш ноута. Задача вроде простая и делают везде, но из за нехватки времени мог только в воскресение. Сотрудники пошли на встречу и приехали в нерабочий день утром. За это отдельное спасибо. По качеству самой гравировки все отлично, все ровно и в нужных местах.
Писал этот отзыв на почту которую салон указывает в других негативных отзывах, но реакции на отзыв так и не последовало, публикую тогда отзыв здесь.
Купили у них машину жене. Наверное автомобиль купленный нами, в салоне считается дешевым и менеджеру не очень интересно было нам её продавать.
Не корректное поведение началось у менеджера во время осмотра нами автомобиля, он получил фейковый звонок, в котором другой менеджер ему сообщил что у него едет клиент смотреть эту же машину. Менеджер не кому не сообщал что с нами ушёл смотреть эту машину, странное совпадение. Мы с женой изначально были настроены взять именно эту машину, и от этого ничего не изменилось, мы не акцентировали на это внимание.
Далее добивка теплого клиента у менеджера продолжилась в офисе, он рассказывал что предыдущий владелец у них взял дорогой БМВ, а эта ему особо и не нужна была изначально, из за этого у неё идеальное состояние. Странно что менеджер, которых в салоне несколько десятков, знает что взял человек, который машину сдавал в другом подразделении, да и поддержанных машин у них сотни, очень странно. Тут было понятно что менеджер врать не очень умеет и держит клиентов за полных дураков.
Но я ошибся, менеджер умеет очень хорошо врать, далее последовала причина этого отзыва. Я попросил скидку от салона, менеджер сказал что к машине сделает подарок от салона, и подберет со склада хорошую б/у летнюю резину. Тут я поверил, и согласился, действительно, даже б/у хорошая резина может стоит минимум 10 тыс.р.
Досаду и чувство что меня сделали дураком, когда на подарка от салона в виде резины, я увидел бумажку под скотчем с маркой машины и ФИО предыдущего хозяина машины. Мне отдали подарком то что и так им привезли вместе с машиной, и что должны были отдать и так и так. Менеджер обманул нас, и хоть у него это получалось изначально плохо, в итоге все же он это сделал.
Встаёт вопрос в ответе ли за это салон Рольф Химки, обучают ли там специально так менеджеров, или это чисто инициатива обмана менеджера?
До моря идти пешком час минимум. Спать не возможно, из за матрасов при нас две семьи съехали. Отношение персонала к гостям плохое. Мы бронировали через букинг и когда приехали нам сообщили что номеров нет вообще и заселить нам неккда, после 20 минут разбирательств дали другой номер но ждали мы его пол дня, пол дня были в машине. Кухня вся грязная, посуды мало.
В целом при текущей цене по которой мы за селились очень не плохой вариант, вряд ли что то лучшее можно найти.