М.Видео
Январь 2024 •
1
Самые ленивые сотрудники ,которые не хотят решать проблемы и даже не пытаются.Сотрудники в прикассовой зоне постоянно смеются,просишь их решить вопрос,смотрят на тебя будто ты им миллион должен ,просто сидят качаются на стуле.Ездила 2 дня не могла получить свой заказ :первый раз ошибочно пришла информация о том ,что заказ доставлен в магазин и меня просто развернули .Второй раз пришла за этим же заказом ,мне сказали ,что в магазине технические проблемы выдать не могут ,приходите через 15 минут .Пришла через 20 минут (на секундочку это 31.12.2023 19ч), мне ответили что технический вопрос не решен и информации ,когда решится никто не знает.Я попросила позвать руководство для решения вопроса ,на что у по-прежнему качающегося на стуле парня в прикассовой зоне получила ответ -все уже дома .Никто даже не встал со стула,чтоб хоть что-то узнать и дать мне информацию.При чем я там не одна такая стояла .Прошло еще пол часа , все парни так и сидели на стульчиках и ковырялись в телефонах периодически хихикая .Предложила оформить бесплатную доставку ,тк это не моя проблема ,что вопрос не решается .Продавцы просто сидели и при мне обсуждали,что никто из них не готов платить из своего кармана и нтчего они оформлять не собираются.Но, воппрос так и никто из них по-прежнему решать не пытался . Через 15 минут закрытие магазина , люди сидят в ожидании … Тем же парням прикассовой зоны я сказала, что не уйду пока не получу свой заказ, мне на это четко ответили,что вызовут охрану и нас всех выгонят , но магазин закроется вовремя и какое их дело, что вы мы все не получили заказы. По итогу новогодний подарок для мужа я так и не получила .Перезаказала на другой адрес подарок, где всегда совершаю покупки и никогда не возникает проблем, а персонал отзывчивый.