Ужасное место! Грязь и бардак везде. На фото всё красиво, по факту далеко не так.
Комнаты толком не убирают, за кроватями грязь, душ грязный.
Жили в доме Аквариум, при заселении очень воняло чем- то тухлым, чтобы это замаскировать, персонал усиленно убили хлоркой, глаза резало
Пришлось открывать дверь настежь и проветривать. А чтоб дверь не закрывалась решили подпереть лавочкой с улицы, а она была покрашена водоэмульсионкой, а итоге все перепачкались, а помыться нечем, воды нет совсем, так как электричества нет ( была авария), но и после устранения, вода не появилась. Еле со скандалом пятишку выпросили.
Дверь в туалет и душ не закрывается, не просто нет запирки, а покорежена и до конца не закрывается. Мечтала покататься на лыжах и на печке ( на сайте указаны развлечения), но ничего нет. Термы одно название: грязная парилка и бассейн за тридевять земель. Народу битком. Заказали отдельную баню за доп. плату к 17 часам. Ждали, не зовут. Пошли узнавать что да как. Оказалось, что её никто не топил, и администратор, которой оплачивали, куда-то пропала. Кое-как выяснили, сказали немедленно затопят, но затопили минут через 40, в итоге супруг сам добавлено вал. Про баню спросили, есть ли там предбанник, чтобы посидеть, т. к. нас шесть человек, ответили, что конечно. Оказалось он полметра на метр, раздеться даже негде.
По всей территории идёт какая-то стройка или брошено уже не понятно. Персонал сплошное хамство. Не рекомендую никому. Уехали бы сразу, да только денег назад не возвращают.