Bazilik
Август 2021 •
1
Были с друзьями вечером. Обслуживала Алина (это важно, читайте дальше). Пришлось ждать блюда по 1 часу. На вопрос почему так долго, нам ответили что сегодня банкет. А сразу предупредить? Почему нас по телефону или когда принимали заказ не сказали, что ждать долго? Ну ок. Принесли спустя час с лишним суп. Еще через час принесли шашлык, сказали что второе горячее ждать пару минут. Хорошо. Но прошло 20 минут, а рыбы так и не было. Мы не выдержали и подошли к официантке, она переписывалась в телефоне. Спросили нормальным тоном, сколько еще ожидать. Она психанула, хлопнула дверью на кухню. Но знаете что? Оказалось, что рыба (кстати пересоленая) уже была готова. Она просто ее не забрала вовремя. Мы попросили сразу счет. Наша официантка нас проигнорила и даже счет не принесла. Хотелось бы отметить уровень сервиса. Его нет. Официантка ни разу не извинилась за долгое ожидание, только дверью хлопала. Хостес не попрощалась при уходе. Другие сотрудники не попрощались. В общем выводы такие: 1. Не вывозите банкет и зал? Не берите зал. Объективно - не вывезли. 2. Уровень ваших работников на нуле. 3. Кстати хостес всегда тусит в зале, и ладно бы помогала. А она просто ходит и на своем месте не сидит. Гостей не встречает, не провожает. И самый последний вывод: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!