11.11.2023 Отмечали день рождения дочки.Всё ОЧЕНЬ понравилось!
Персонал вежливый, нашли подход, и заинтересовали даже самых маленьких гостей.Дети были в восторге-это главное!Спасибо Вам большое за организацию и проведение замечательного праздника❤️🙏
Отдельное спасибо фотографу-Валерии😘
В целом не плохой гостевой дом, но сервис ужасный((
Администратор и горничная оказались очень грубые!На просьбы и вопросы не давали ответов, а просто отворачивались и уходили!На обычное приветствие даже не реагировали никак.По приезду сказали, чтобы мы погуляли 1,5 часа,т.к. проживающие до нас люди ещё не съехали!
Изначально мы выбрали номер 3-х местный с балконом, а по факту нас заселили в номер где нет балкона, и вид из окна выходит на бетонную плиту(ограждение от другого отеля).Получается номер не соответствовал описанию.
Расчетный час в отеле 12 час.В день отъезда к этому времени мы освободили номер, и подошли на ресепшн, хотели оставить чемоданы до нашего рейса(рейс у нас был в 14:39),на что горничная сказала: «Идите отсюда, чтобы глаза мои вас больше не видели!»
Не советуем гостевой дом Кристалл!Проживание не дёшевое, а отношение к отдыхающим безобразное!