Приём и выдача посылок находятся с другой стороны здания. Узнать об этом можно только взяв талончик и отстояв очередь. На вопрос, зачем в электронной очереди есть опция «отправить посылку» начинают хамить: «ну не я же ее делала».
Час стояли в очереди только чтобы попасть в магазин. Все стоят вместе с детьми. Продавцы ползают как мухи. Если уж являетесь монополистами - будте любезны нормально организовать обслуживание.