Ехали 21 марта 2024г рейсом Белгород -Краснодар, автобус сломался,замену автобусу не предоставили, деньги за неоказанную услугу не вернули ,на звонки телефоны автовокзала не отвечают.Написали жалобу на сайт автовокзала Белгород о возврате денежных средств,нас заблокировали. P .S. после того, как мы обратились с жалобой в Ространснадзор, спустя некоторое время потраченные средства за билеты вернули. Ура!