Отдыхала в сентябре 2024. В целом отель неплохой, на 3,5 звезды, НО, просто жуткое питание в так называемом ресторане. Не понимаю восторгов отдыхающих о питании здесь, вероятно люди не отдыхали в хороших отделах за границей, делайте выводы сами. В ресторане (!) на завтрак, обед ( на ужины не ходила) подают нагетсы и картофель фри как в известном общепите. Это нормальное питание для отдыхающих??? При этом если ты хочешь здоровое питание, то вариантов практически нет. Не подается нормальное мясо, та же курица, я молчу про рыбу, она подается только в виде селедки! и сомнительных рыбных котлет, есть которые невозможно . В разгар сезона ни разу за неделю не подавали ни арбузы, ни дыни, вместо этого мелкие яблоки самые дешевые. Стулья и кресла в ресторане грязные, все в пятнах, чтобы сесть в приличной одежде или белых шортах надо поискать место… и это 4! Звезды в центре города! Убирать номера не успевают горничные, одна горничная на этаж. Считаю что руководству надо задуматься над таким сервисом. Люди едут отдыхать и оздоравливаться и кормить их комбикормом из нагетсов на грязных стульях просто отвратительно, причем за приличные деньги.
В Медросконтракте обслуживаюсь по ДМС уже более 8 лет, есть ряд врачей, которые меня полностью устраивают: интеллигентные, грамотные специалисты, да и от дома недалеко. Но вот женщины на ресепшн далеки от понимания что такое сервис в платной клинике с серьезным брендом, на который поликлиника перешла с 2022 года: Major Clinir. Как говорится:»девушку из деревни вывезти можно, а вот деревню из девушки нельзя»). Им бы посмотреть как работают и выглядят девушки в одноименной клинике на Серпуховской, но, наверное у собственника пока не нашлось времени провести с ними соответствующее обучение. Сегодня имела чудовищное общение с ними: не знание цен на услуги, отсутствие прейскуранта на видном месте, а он должен быть!!!, плохое знание программного продукта и! чудовищное хамство базарной бабы Житомирской Елены Викторовны!!!!, посылающей проклятия в сторону пациентов((( Это Major Clinik?????😳Да нет, это совдеповская поликлиника с разнопероодетыми тетками( именно), персонал ведёт себя по-другому, это тетки, которые просто и не видели что такое сервис в платной клинике. Сказав что укол поставить стоит 600!!! Рублей, никто не смущается что у кассира выскакивает сумма 480 руб!!! Как они работают??? Откуда цены??? Они их просто назначают или просто не умеют пользоваться программным продуктом??? Рекомендация руководству: не хотите потерять лицо клиники, замените ресепшн на молодых, грамотных, отзывчивых девушек, одетых в единую форму, как на Серпуховской, а эти дамы просто устали работать.