Светлана К.
3
0
подписчиков
0
подписок
41,3к
просмотров
Сегодня побывали на обзорной экскурсии по С-П с гидом Александрой. Очень интересная и познавательная программа! Александра прекрасно знает историю города. Все было очень интересно и понятно!!!! Большое спасибо!!!!
Очень всех прошу не пользоваться услугами данной компании!
Туристов просто кидают на деньги и не ждут в аэропорту!
У туристов была задержка рейса. Вместо 12-00, прилетели в 16-00. Как только узнали об этом, в 9 утра оповестили Удобный рейс. На протяжении всего дня они якобы искали, на чем отправить туристов. При этом, обратной связи не было. Каждый час мы сами звонили. Хамоватый Вадим-сотрудник, с ухмылкой только отвечал.
В итоге, в 15-00 сообщили, что машины нет. И привезти наших туристов они не могут.
На вопрос, верните деньги, ответ был: так машина же приехала.
Написали заявление на возврат. В итоге, сам директор сказал, что возврата не будет. И только твердит одно, на время 14-00 в билете.
Кинули туристов. Кинули агентство. Согласно договорным отношениям между перевозчиком и агентством, второе должно предупредить перевозчика о смене времени или аэропорта. Мы это сделали. Деньги они не возвращают.
Директору, как и его сотрудникам, наплевать на партнеров и тем более, туристов.
Умоляю всех, не пользуйтесь никогда услугами ООО "НижТрансТур", Удобный рейс. Это хамло, кидалово!
Передайте всех, чтобы обходили эту контору стороной.