Самая бесполезная организация. Обращалась несколько раз, все бестолку. Последний раз было в мае 2024 года. Позвонила по телефону , спрашивала как быть, если деньги взяли, а услугу так и не оказали в срок (не установили кондиционер в квартире), интересовалась- что можно сделать и можно ли вернуть деньги. Нагрубили мне, сказали, что проверок не проводят и вообще мое дело труба. В итоге плюнула на них и изучив Законодательство, смогла деньги и за кондиционер вернуть и за услугу и за страховку в течение месяца. Гнать их всех в шею таких спецов!