Отлично кормят, но обслуживание хромает: по телефону дозвониться, чтобы забронировать столик, практически невозможно. По телефону с сайта не отвечают совсем. На бронирование по сайту могут не реагировать часами. Внутри будешь стоять перед дверью и ждать пока тебя запустят в ресторан, тк хостес куда-то ушла.
По итогу портится все впечатление от заведения. Причем можно было бы списать на загрузку, но ходим в обед когда заняты 2-3 столика максимум.
Вкусная еда, но к сожалению сервис испортился окончательно.
Вдобавок стала регулярной история, когда приходишь за каким-то блюдом, но его уже (еще) нет.
Суши с мясом за три последние захода так и не смог поесть. Брискета никогда нет. Выведите их из меню, если не можете приготовить.
Останавливались на пару дней здесь. Отличный дизайн внутри и видно, что пытаются следить за персоналом, но дальше ресепшена это не сильно распространяется:
1) уборщицы будут ходить с кислым лицом и рассказывать вам, что вы пользуетесь не тем лифтом (каким образом определить, что лифт ‘не тот’, если они оба рядом - неизвестно).
2) при этом убраться у вас могут и забыть, тк, как сообщил ресепшен, ‘в приоритете днем уборка номеров под заселение, а после 16:00 вы уже вернулись в номер’. Было бы неплохо, если бы хотя бы меняли полотенца.
3) если в ресторане внизу будет вновь мероприятие - ждите, что будет шумно.
4) в 12:00 ровно у вас выключат свет в номере, чтобы простимулировать вас к выселению.
5) багаж в luggage room сдается без бирки. Когда его надо забрать - вам любезно открывают дверь и предоставляют возможность покопаться самостоятельно в чужом багаже в поисках своего.
Резюме: хорошая несетевая опция с красивым бассейном и спа, средним сервисом. Ресторан скорее нет, чем да (хинкали не рекомендуются).