Дарья Булойчик
7
2
подписчика
0
подписок
113,9к
просмотров
Часто покупала в этом магазине пока не начался какой-то сюр.
Во-первых клиенты многие (особенно девушки) как ни странно, общаться в принципе не особо умеют.
Неделю назад покупали куртку, нам пробили ее на 30-40 рублей дороже. После чего даже не извинились, просто сказали заполнить заявление.
Во-вторых на 8 марта мне заказали на подарок сумку. НИКТО не удосужился предупредить что есть брак, или предложить скидку за это. Просто вручили, вот тебе и праздник. Настроение просто в 0. Естественно такой ужас мы отдали. Сегодня зашла в магазин, сказала что заберу эту сумку если исправят нюанс. Консультант сказала, «что если не вы, кто нибудь другой купит»
Как можно так открыто продавать брак ?
Одно дело торчащая нитка и совсем другое поврежденное покрытие/затяжка. Это НЕ норма. Только если вы с пойзона возите.
.Сегодня 03.02.2025. Я позвонила в 14:38 по номеру 2702723 - приемная/ординатура оториноларингологии. Поднял молодой человек. Я хотела уточнить,кто будет мой лечащий хирург потому что я имею на это право. Мне необходимо изучить информацию по нему чтобы понять хочу я оперироваться у данного врача или нет либо хотя бы знать кто это будет. Консультант очень грубо посмеялся и сказал "вы что с ума сошли? откуда у нас такая информация,вы узнаете о враче только в день операции" . Сказать,что я была в шоке - не сказать ничего. Если у нас доступна бесплатная медицина это не значит,что я хочу чтобы со мной общались в пренебрежительном тоне.Яхочу чтобы со мной общались как с любым другим пациентом который заслуживает уважения. Информации о враче никто не дал,только обсмеяли. Чувствую себя очень странно после такой беседы т.к. операция - это очень важное решение. Хочу знать кто мой врач и чтобы вы научили персонал общаться с людьми не как с мусором. Намерена приехать в больницу и оставить письменную жалобу если данный вопрос не решится.
Почему я звоню в 9:06, идут гудки но никто не поднимает? При этом мне говорят звонить вообще с 8:30 в платные услуги.
Пришла в 20:05 . Администратор вышла из салона во двор, я подумала что покурит и вернется. Хотела пройти в солярий. Ждала 15 минут никого не появилось. Ресепшен был пуст
Ужасная лояльность к клиентам, либо только ко мне.
Первый раз сдала в этом месте обувь.
Обувь была сдана 12.05. Обещали позвонить на следующий день. 16.05 - звонка так и не поступило, пришлось звонить самой.
Поднял мастер, видимо забыл выключить микрофон в телефоне, и я слышала как они спорили с администратором кто же мне даст ответ почему с обувью вопрос так и не решен.
Бред ? Еще какой.
Сообщили, что через 2-3 дня позвонят.
В итоге отзыв я пишу 24.05 - звонка так и не поступило.
Ужасная лояльность и обслуживание.
Никому не советую.
В 20 часов никто не поднимал, все было закрыто.
В инстаграм не отвечают по несколько часов, сомневаюсь, что там такой плотный поток чтобы просто не было возможности ответить.
