Оксана Сдерихина
3
0
подписчиков
0
подписок
7,5к
просмотров
Нашу посылку просто не отдали, отправили в утилизацию. Долго извинялись. Назначили дату возврата, а спустя месяц написали, что все же утилизировали. И ничего возмещать не будут. Так что это рулетка отправлять посылку этой доставкой.
Пришли за посылками 21 января, сотрудница одну из посылок не нашла, 27 января пришли снова. На этот раз они её нашли, но решили отправить в утиль, поскольку по их мнению мы за ней не приходили. Показали нам её даже. Служба поддержки игнорирует сигналы клиентов об ошибке со стороны сотрудников и не останавливает процесс утилизации. Если вам не выдали вашу посылку, это тоже ваша вина.