76118 О.
7
2
0
подписчиков
0
подписок
12,3к
просмотров
Недавно сдавала в клинике клинический анализ и на антитела к COVID-19. Клинический пришёл, на ковид нет. Ну жду. Звоню, а мне говорят:"Ой забыли прислать!". Присылают. Не получается самостоятельно разобраться в таблице, звоню в жемчужину. Оператор Анастасия мне говорит :"Мы тут не врачи, расшифровки не даём, записывайтесь к терапевту. Или звоните в лабораторию. ". Зашибись...Звоню в лабораторию :"Мы расшифровок не даём, звоните в клинику с которой вы заключали договор!". Занавес. Для того, чтобы узнать свои значения, я должна ехать из другого города, платить деньги терапевту за слова "да, есть" или "нет, отсутствуют". КТ делала- не было проблем с заключением, рентген делала - травматолог всё рассказал, УЗИ - заключение без проблем. А тут...С гемотестом никогда проблем не было, звони в любое время на ГЛ врачи дадут расшифровку. Пошла в жемчужину, думая что качественная клиника, вежливое и грамотное предоставление услуг, не лучше госполиклинник. Так я еще после процедур в клинике выяснила, что у меня украли телефон...но где не знаю. Говорю администраторам, мол есть ли камеры- камер нет, ок, вызовите пожалуйста мне такси- нам такси запрещено вызывать. Одна в чужом городе, так и подбросили телефон в крнечном счёте к клинике в конце дня когда телефон заблокировал муж и воры поняли что местоположение отслеживается. Добрые прохожие не дали пропасть, а вот администраторы которые сослались на регламент, тут всё понятно с обслуживанием и лояльностью к клиентам. Больше в клинику ни ногой.