Неклиентоориентированный подход. Отправила сына на стрижку, сделали не то, что просили (фото мастеру показывал). Увидела это только вечером. На следующее утро обратилась в салон с просьбой скорректировать стрижку. Предложили сделать это со скидкой 50%. То есть один раз я заплатила за некачественную стрижку, и еще должна заплатить за переделку. Там работы на 10 мин. Больше ни ногой.