SoClean
Август 2024 •
1
Худшего общения с клиентами еще не встречала. Ответ в чате можно ждать неделями. Если им позвонить с номера, по которому идет общение в мессенджере - трубку не берут, но если позвонить с постороннего номера - отвечают быстро. Вишенка на торте: пока вы ждёте, когда же сотрудники придут в себя и ответят вам, материалы, которые нужны для ремонта вашей проблемы, могут закончиться, о чем они сообщат вам спустя недели)) Настоятельно рекомендую обходить это место стороной, так как отношение сотрудников кричит о том, что им все равно на клиентов и на ваши заказы. Сотрудников буквально придется упрашивать взять в работу ваше обращение и все равно ничего толкового у вас с ними не выйдет.