Сам отель хороший. Свежий ремонт. Всё ещё чисто и красиво. Бассейн достаточно просторный. Хороший завтрак: набор блюд стандартный, но достаточно разнообразный и сытный. В ресторане хорошо готовят и достаточно не дорого. Если вы едете на 1-3 дня, то даже не задумывайтесь.
Сложнее с обслуживанием: с понедельника по пятницу не меняли ни полотенца, ни бельё. Пришлось отдельно просить. Так что на три звезды не тянет, где-то полторы.
Хорошее место, новый ремонт, достаточно хорошая кухня. Персонал похоже по большей части новый и не опытный, но стараются. Приятная музыка. Вечером с 19 до 21 кто-то поёт, но это на любителя.
Из минусов:
нет трансфера из аэропорта (может большую группу и встретят, но семье из двух человек отказали, предложили добираться на такси) ;
постоянные проблемы с вином в ресторане ( я не большой эстет, мне не нужна бутылка французского за 2-4 тысячи, мне нужны 1-2 бокала местного вина за ужином. То красного нет, то белое закончилось, то с коньяком проблемы) ;
со сменой постельного белья тоже проблемы (в книге гостя указано раз в два дня, на ресепшене говорят на третий день, реально с 6 по 10 не меняли, обращение на ресепшн результата не дало, 11 написал записку горничной, бельё поменяла, но не оставила полотенец для бассейна);
и самое главное в ресторане оплата или наличными или переводом, терминала нет ( соответственно кредитной картой не оплатить, кешбэк или бонусы за оплату не получить и да, банкомата в гостинице нет).
Из пожеланий: не хватает брусьев и пары турников возле бассейна (место есть: третья курилка возле уличного душа).
Общий вывод: место отличное, но присваивать себе 4 звезды они погорячились, не тянут. Уровень обслуживания не соответствует стоимости.