28.02.2022 Обратилось в данное отделению по вопросам смены защитного кода на карте Стрелка и получения новой Стрелки для школьника. На озвученные вопросы Администратор выдаёт талон. В окошке по талону(прикрепил) сотрудник на меня выпучивает глаза и спрашивает, какое мы к этому имеем отношение? На что я ей показываю письмо на Эл почте от госуслуги. Она мне отвечает, что все равно нужного сотрудника нет и он будет после 11:00.
Отсюда вопрос :зачем Администратор выдал этот талон, если нужного сотрудника нет и где я должна была узнать или найти информацию о графике работы нужного сотрудника???
Вместо того, чтоб сэкономить время(я территориально живу недалеко от данного отделения) нервы и в конце концов деньги на такси до Каширы-3.При этом оставила своего маленого ребёнка на соседку.
В Кпшире-3 девушки из 14-го окошка за 5 минут обработали 2 моих заявления без всяких вопросов. За что им огромная благодарность, была там также 28.08.22 около 9:20-9:30.
Прошу руководство разобраться с моим вопросом