Рената Г.
Р
4
0
подписчиков
0
подписок
726,1к
просмотров
Одно из любимых заведений в Москве - уютное место с приятным персоналом, куда классно прийти после работы в Замоскворечье
Купила утренний абонемент - классно позаниматься перед работой, отличное настроение на весь день!
Вам не нужен такой опыт.
Вот почему:
1. Приехали по записи в сервис через стоящую Волоколамску - оказалось, что нет элекроэнергии и машину не могут принять. Позвонить не удосужились, чтобы предупредить. Со скрипом взяли.
2. Хотели исправить проблему с переключением передач. Машина возростная, поэтому специально (!) спросили, имеет ли смысл её тут делать и будут ли детали. В ответ получили "да". В итоге - 11 тыс за диагностику (в два захода, причём без предупреждения о том, что такое может быть) и отсутствие ремонта, потому что нет детали.
3. Охранник на парковке отсутствовал на своём месте, когда парковались, а постфактум стал читать нотации, что не там встали
4. Забыли поставить заглушку бампера после диагностики, ещё 20 мин ожидания, чтобы вернули на место
5. Очень медленно
Плохое обращение и сервис. Порвалась тряпичная подкладка у чемодана, попросили зашить. Нам ответили, что машинка не возьмёт такое. Мы спросили: - Может, Вы сможете вручную зашить? На что мастер нам сказал: - Вручную сможете и вы сами зашить!
После такого "клиентоориентированного" обращения, заметив наше недоумение, чемодан все-таки приняли и сказали, что сделают втечение недели. Спустя неделю мы пришли его забирать, но оказалось, что работа не выполнена.
Заметим, что за неделю ребята не смогли нам позвонить и предупредить, что не будут делать работу.
Никому не советую это место.