На 22 мая 2025 года была назначена доставка холодильника по заказу № 2 051 904 018. В приложении отображалось, что заказ все еще находится в обработке. Позвонив в колл-центр, я узнал, что заказ по непонятным причинам не был обработан, а оператор не смогла связаться с магазином. Доставку в этот день выполнить оказалось невозможно, и мне предложили перенести ее на следующий день — 23 мая, заказ № 1 127 119 011.
К сожалению, ситуация повторилась. В день доставки я снова зашел в приложение — статус заказа не изменился, он по-прежнему “в обработке”. Позвонив оператору, получил аналогичный ответ: сбой в системе, невозможность связаться с магазином, и снова — предложение перенести доставку.
Это возмутительно. Я два дня подряд отменял свою вечернюю работу, чтобы принять заказ, и в итоге дважды столкнулся с неисполнением обязательств со стороны вашей компании.
Место ужасное. Во-первых, это «священное место» все исписано надписями по типу : «здесь был Ваня», «выпуск 2010 года» и.т.д вокруг везде мусор, вода плохая, с болотистым запахом. Все максимально выглядит неухоженно. Чтобы заехать какие-то непонятные братки из 90-х требуют за въезд 1000р. Естественно чеки не предоставляют. Все другие заезды тактично перекопаны неизвестными людьми, так что все пути ведут к этим браткам. Место это никому и никогда не порекомендую !