Я приехал отправить не большой груз, обратился к сотруднику склада, спросил где можно сдать груз, но один из сотрудников склада, уверен, что зная процедуру оформления отправил меня в офис вместе с грузом, наверно ради шутки. После того как я пришёл в офис, мне сказали что нужно сперва сдать груз. Грузчик как человек оказался с серьёзной гнильцой. Отвратительное и скотское отношение к клиенту. Больше на этот филиала ни ногой, хотя может и в принципе в Деловые.
Из плюсов, всё привезли и отдали. После подписания накладной консультант предложил остальные вопросы задать на кассу и оперативно ретировался, а так как товара было много, таскал всё сам через торговый зал. Однозначно это моя последняя крупная покупка в ДНС! В общем осадочек остался, а консультантам нужно учиться клиентоориентированности!
Оставил заявку на приобретение техники на солидную сумму в праздничные дни, позвонил, уточнил перезвонят ли мне(корпоративный отдел не работает в празднике), на что получил ответ, ждите. Уже 11 января, а звонка всё так и нет, подозреваю, что и не будет. Уверен, что ДНСу нужно что-то делать с сервисом и корпоративным отделом.
Заехал на тест-драйв тигго 8 про, по итогу отказали, предложили сперва обсудить условия продажи. В общем не понял как они работаю, но то что это был последний визит в этот салон, это однозначно.
Поход в данное заведение обернулся настоящим квестом. Квест называется, дождись заказанного блюда и напитков. На нашу компанию из более чем 8ми человек выделили официанта-стажёра, обещанная отдача блюд 30-40 минут, обернулась ожиданием более часа и то если бы не напоминали, то и не дождались бы наверно. Но это ещё не всё по итогу забыли принести два блюда, спутали несколько напитков принесли их в разнобой, можно сказать выпивали по очереди, а так же принесли одно блюдо с другим соусом(наверно официант записал не верно). Администратор Вероника(вроде бы) совершенно не понимает происходящего и не способна адекватно реагировать на устные отзывы клиентов и не знакома со способами урегулирования такого рода ситуаций. В общем вечер был испорчен. (Вне гласная оценка ресторану -1)
