Вероника
4
0
подписчиков
0
подписок
19,1к
просмотров
Хуже сервиса, чем в этой клинике я не встречала. Мой муж на протяжении 2 лет ходит сюда в виду постановки эйлайнеров. То, что обещанные максимум год, превратились в 2 и ещё не известно, когда закончится уже ладно.
Администрация в этом центре просто отвратительная. Видимо, руководство данного предприятия не особо заинтересованы в качественном сервисе. Вчера столкнулась с хамским отношением одного из администраторов. Я не спрашивала её имени, скажу только, что у неё короткие тёмные волосы, и она постоянно ходит в зелёном сарафане (думаю, по описанию очевидно, о ком идёт речь).
Я всегда сопровождаю мужа в клинику и сижу в холе, поскольку ранее он меня забирает с работы и кататься по всему городу просто не удобно. Я сижу молча и без звука смотрю интересующую меня информацию в телефоне. Вчера, вышеуказанный администратор, попросила меня покинуть здание и больше там не появляться, поскольку я не являюсь пациентом клиники. Я с таким отношением в жизни не сталкивалась. Я уже молчу о том, что в остальных медицинских центрах предлагают сопровождающим чай. Но здесь, видимо, максимально экономят, что этот же администратор выполняет и обязанности уборщицы, что совсем не соответствует стандартам хороших клиник.
Ранее я также планировала ставить здесь же эйлайнеры и себе, но теперь, приняла решение поискать другую клинику.
Отказаться от уже предоставляемых услуг проблематично, поскольку лечение уже полностью оплачено.
Надеюсь, руководство обратит внимание на ситуацию, которая у них происходит. Добавлю, что этот администратор не отличается вежливостью, навыки приветствия и прощания с клиентами у неё отсутствуют.
