Отличная точка, всегда лояльны и готовы пойти на встречу, надеюсь так и будит оставаться! Очень ценю пунктуальность работы. Даже за 7 минут до закрытия 8марта😉
Единственное почему 2 звезды, а не одна это вкусное пиво, остальное ужасно: посадили за грязный стол, принесли грязную-БИТУЮ посуду, официантам вообще по барабану что кто то есть! их надо бегать ловить, меню просто швырнули на 4 человек одно и пропали на час, попросили принести пиво сразу, сразу это видимо через 40 минут! будто они его с пипетки наливали в каждый бокал.
С пустя время захотели покушать, через другого официанта заказали горячее и ждали больше часа! (Напоминали три раза)
Цены достаточно адекватные, но обслуживания вообще нет!
Кассир светлана, лучшая кто стоит за кассой, чувствуется что человек на работе работает а не присутствует)
Не один раз попадал на неё дайте человеку премию!!!!
если можно поставить -7 то ябы поставил
Если вы хотите худшее качество и похерическое отношение то вы приехали по адресу, слово клиентоорентированость для них ново и не чуждо, я не буду подробно описывать что при каждом звонке я просил одно и тоже каждый менеджер брал трубку и не знал о чём говорил другой и так было 4 раза а менеджеров всего оказалось у них 2, если вы понимаете о чём я
, первоначально сразу поинтересовался смогут ли они сделать то что мне нужно ( нестандартную работу, это было решающим фактором, они тянули ризину и говорили что да уточним скорее всего сделаем, да -да мы вам ответим, щас уточним и так неделю), потом говорят самокат готов я приезжяю говорю я просил вас фото отчёт по работе, они отвечают у нас нет такой практики, в итоге начинаем слушать мои звонки там оказываеться что да один из менеджеров сказал что непроблема будит фото отчёт- второй который стоит перед мной просто потерялся и извинился
, дальше я спрашиваю самое главное что они узнавали неделю что было так важно в работе именно для меня и они отвечают, когда самокат готов что они такое не делают, и менеджер вообще не очень понимает в самокатах он больше по моно колёсам ( чесно? Мне вообще пофиг хоть по вейк бордам но если больше половини там чинят самокаты то наверное надо разбераться в них пытаться, а не сливаться что мало опыта, тогда я бы лучьше подождал, когда освободиться человек кто в них понимает куда больше)
Клиент приходящий к вам хотябы должен думать что говорит с профессионалами если вы не они то хотя бы пытайтесь сделать вид будит уже приятнее, ладно отпустим это опять мы начинаем слушать звонки и ой неожиданно в КАЖДОМ звонке я у них интересуюсь,, и тут они я кобы проявили лояльность и согласились с делать это хотя они такое некогда не делали,взяв при этом ещё раз за работу типо это не их косяц и любезно предоставили мне скидку которой можно подтереть жёпу!
По поводу качества даже при беглом осмотре гидроизоляции увидел место где заходит трос тормоза в деку просто дыры которую пытались с наружи замазать, но чёт не вышло, показал оставил самокат исправили. Но почиму я опять должен ждать, ну пусть после работников кто то делает приёмку менеджеры или старший установки проверяет, это не сложно взял лист с заказ нарядом проверил, и потом пощвонили клиенту и сказали зуб даю готово, цените время людей кто к вам обращается!
Я больше сюда не поеду точно и пока они не исправят эти системные вопросы вам не советую тоже… я нехотел долго писать отзыв но яндекс сам меня спросил,рассказать что там да как)))