Алексей Кузьмин
6
0
подписчиков
0
подписок
29,9к
просмотров
Прекрасные специалисты! Вдохновляют и воодушевляют!
Спасибо Федору за прекрасную работу.
Всем доброго времени суток! Давно хотел написать отзыв об этом автосервисе, но все ни как руки не доходили. Но последний ремонт, что называется, стал отправной точкой.
Начну с того, что являюсь клиентом сервиса с 2020 года и все ТО и прочие ремонты, для своего Субару Форестера (номер 513) осуществляю исключительно в данном сервисе. Что хотелось бы отметить, с учетом что SUBA.RU занимается машинами субару уже более 20 лет:
1. Практически всегда есть в наличии запчасти, за редким исключение, когда их нет, но сроки поставки крайне приемлемые.
2. Мастера сервиса – реально профессионалы, которые знают эти машины и на моей практики никогда не навязывают лишних услуг.
3. Цены вполне рыночные и есть скидки для постоянных клиентов.
4. Доступная консультация по техническому состоянию автомобиля даже для тех, кто в этих вопросах «полный ноль».
5. Посты практически всегда забиты машинами в обслуживания, но не смотря большой поток машин, мастера-приемщики достаточно грамотно распределяют работу слесарей и проблем записаться на ремонт или ТО нет.
6. Персонал очень вежливый и даже в процессе ТО можно задать вопросы слесарям, которые не отказывают в ответах на вопросы.
Собственно, и основная причина, почему решил написать. На своем субару форестере я столкнулся с проблемой перегрева двигателя, о которой на одном из ТО меня предупреждали слесари сервиса. Но решил докатать и вот докатался. Какие работы для в результате проведены:
1. Замена прокладок ГБЦ цепной мотор;
2. Замер наличия газов в антифризе;
3. Мойка ГБЦ и поверхностей;
4. Мойка радиаторов со снятием;
5. Снятие-установка бампера переднего;
6. Шлифовка ГБЦ.
Достаточно отметить, что сама машина у них была всего три дня, после чего я проехал почти сразу почти около 1000 км. Вроде больше не греется.
Огромная благодарность Василию, за выявление проблемы и за то, что в общем-то сразу принял машину и не отказал постоянному клиенту в оперативной помощи.
Огромная благодарность слесарям, которые осуществили непосредственно ремонт.
Огромное спасибо мастеру приемщику (имя не запомнил), который отдавал машину и подробно рассказал о произведенных работах.
Ребята, большая к Вам просьба: поддерживайте как можно дольше такое высокое качество обслуживание, клиентоориентированность и доступность. Вам верят люди, и я Вам желаю ещё большего развития. Удачи Вам!
Я хотел бы выразить слова благодарности менеджеру отдела пролонгации Любови Федосеевой, за профессиональный и одновременно человеческий подход к клиентам: точные ответы на вопросы, своевременные напоминания, гибкий подход - не вызывают ни капли сомнения в компетентности специалиста! Желаю карьерного роста и искренне надеюсь, что руководство найдет возможность по достоинству отблагодарить ценного сотрудника! Любовь желаю Вам успехов!
Прекрасне мастера, отличные консультанты.
Цена - качество соответствую. Мойка закрытая - зимой это огромный плюс.
