Николай Свистов
8
0
подписчиков
0
подписок
148,9к
просмотров
Покупал автомобиль в этом автосалоне и обслуживал его там же. Однако при прохождении четвертого большого ТО столкнулся с серьезными проблемами. После выполнения работ сервисом выяснилось, что установленные свечи зажигания были бракованными, и их пришлось заменить трижды!
После выезда из сервиса оказалось, что плохо выполнен развал-схождение, а также некачественно отбалансированы колеса — при скорости выше 70-80 км/ч машина начинала трястись.
Повторно обратился в сервис для устранения недочетов. Балансировку колес выполняли целых два часа! Затем машину загнали на стенд для развал-схождения, но вместо работы сотрудники пили кофе, курили и несколько раз откатывали машину со стенда и возвращали обратно, так и не приступив к делу. На мои вопросы менеджер отвечал лишь: «Я не могу за всем уследить. Я уже несколько раз говорил мастерам, чтобы начали работать».
Не рекомендую этот сервис. Год назад всё делали четко и в срок, но сейчас в работе полный хаос.
Недавно мне позвонили и записали на работы по КАСКО, которые были согласованы страховой более года назад. Нужно было заменить стекло и устранить вмятину на двери. До этого я звонил несколько раз (3-4 раза), но меня всё время кормили обещаниями, что мастер перезвонит. Наконец, дождался.
Отвез машину. При выдаче автомобиля уже стемнело, и мне просто отдали ключи. Менеджер подождал, пока я с фонариком осмотрю машину. Завелся, включил кондиционер, но стекло не отпотевало ни через 5, ни через 10 минут. Так как стекло меняли, подумал, что могла быть проблема с подключением печки, но воздух дул нормально. Попробовал протереть стекло пальцем — оказалось, это не запотевание, а какой-то налет. Хорошо, что в багажнике была микрофибра, пришлось потратить немало времени и сил, чтобы очистить стекло. Это был не просто слой пыли, а плотный грязный налет на стекле с обоих сторон и внутри и снаружи
, плюс на стекле остались следы засохшего клея.
Вопрос к руководству сервиса: это нормально — выдавать клиенту автомобиль с грязным лобовым стеклом? Машина стояла на улице, значит, кто-то её выгонял и точно видел грязь на стекле. Но ни слесарей, ни менеджера это не обеспокоило.
Принял решение уйти из этого сервиса.
Обстановка в целом нормальная. Ждал официанта 45 минут, пришлось самому подойти. После того как не несли часть заказа 30 минут, оказалось, что ее просто не приняли.
Отличное обслуживание, вкусный кофе, большой выбор десертов на любой вкус. Часто покуем печенье матча-банан, очень вкусно.
Очень понравился мастер Виолетта. Делала стрижку на длинные волосы, каскад очень хорошо подстрижены переходы на волосах, все ровно и плавно, волосы и на следующий день лежат хорошо, хо тя укладку не делала. Обязательно вернусь к данному мастеру.
Врач Спица С.А. переходит на личности. Встревает в личные семейные вопросы которые его не касаются, вульгарно излагает свои мысли, «тыкает» посетителям, оскорбляет детей.
В город приехали из СПб и не знали куда пойти га завтрак, зашли в это кафе, так как находилось в пешей доступности от места жительства. Всё оказалось очень вкусно. Завтраки очень хорошие и сытные, кофе вкусный, домашний чай и какао очень вкусный.
Проводили ребёнку день рождения. Все прошло ны высшем уровне. Заинтересованные арбитры. В любой момент можно заменить или взять дополнительную амницию или докупить шарики. Дети остались очень довольны. Рек омендую.